दिल्ली: IGI हवाई अड्डे पर भीड़ से यात्री परेशान, शिकायतों के बाद उठाए जा रहे कदम
क्या है खबर?
दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतरराष्ट्रीय (IGI) हवाई अड्डे पर लगातार बढ़ती भीड़ से यात्री खासे परेशान हो रहे हैं।
लोगों को टिकट काउंटर से लेकर बैगेज और सुरक्षा कांउटरों पर घंटों कतारों में खड़ा रहना पड़ रहा है। रविवार को भी ऐसी ही हालत देखी गई।
ऐसे में कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर कतारों की फोटो साझा कर परेशानी को उजागर किया है।
इसके बाद नागरिक उड्डयन मंत्रालय समस्या के समाधान के लिए कदम उठाना शुरू कर दिया है।
शिकायत
HOMP शो के होस्ट रॉकी सिंह ने 'नरक' से की तुलना
हाईवे ऑन माई प्लेट (HOMP) शो के होस्ट रॉकी सिंह ने भीड़ की फोटो पोस्ट करते हुए हवाई अड्डे की तुलना नरक से की है।
उन्होंने ट्वीट किया, 'सुप्रभात, सुबह 5:30 बजे दिल्ली हवाई अड्डे के टर्मिनल-3 और नरक में स्वागत है। हवाई अड्डे में प्रवेश के लिए 35 मिनट, तुलनात्मक रूप से खाली विस्तारा में 25 मिनट और अब सुरक्षा जांच की कतार। यहां आने वाले किसी भी प्रकार की राहत की उम्मीद छोड़ दें।'
अन्य
अन्य यात्रियों ने भी की शिकायत
अमेरिकी स्ट्रेट्स टाइम्स के ब्यूरो चीफ और लेखक निर्मल घोष ने ट्वीट किया, 'नई दिल्ली के IGI हवाई अड्डे पर झगड़े के साथ भारी अराजकता। प्रवेश से सुरक्षा जांच तक में तीन घंटे लग गए।'
एक अन्य यात्री ने लिखा, 'IGI टी-3 में यह रोज के हालात हैं। यहां आना परेशानी और प्रताड़ना से कम नहीं। CISF द्वारा कोई योजना, सहायता और कार्रवाई नहीं की जाती है। उड़ान छूटने और लंबी कतारों के साथ यहां बैटरी कार भी नहीं है।'
ट्विटर पोस्ट
यहां देखें हवाई अड्डे पर मौजूद भीड़ का वीडियो
Daily affair at IGI T3
— Goddess $ (@lovably_wicked) December 10, 2022
Coming to Delhi airport is no less than an self inflicted agony and a harassment
No support, planning and action by cisf
missing ✈️, fighting, long standing queues, no battery cars #hopelessT3 #Delhiaiport @JM_Scindia @MoCA_India @DelhiAirport @CISFHQrs pic.twitter.com/seTTmV3NDk
बयान
एक यात्री ने मछली बाजार से की तुलना
एक यात्री ने लिखा, 'दिल्ली हवाई अड्डा बस नाम का है। यह एक मछली बाजार जैसा दिखता है, जहां हर तरफ सर्पीली कतारें और विस्तारा के असहयोगी कर्मचारी हैं। डेढ़ घंटे पहले पहुंचने के बावजूद उन्होंने फ्लाइट में चढ़ने नहीं दिया।'
समाधान
शिकायतों के बाद बनाई समाधान की योजना
यात्रियों की शिकायतों के बाद नागरिक उड्डयन मंत्रालय और दिल्ली अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डा लिमिटेड (DIAL) ने तत्काल समाधान के लिए चार सूत्री कार्य योजना तैयार की है।
इसमें हवाईअड्डे पर एक्स-रे स्क्रीनिंग सिस्टम की संख्या 14 से बढ़ाकर 16 करने, एक ऑटोमैटिक ट्रे रिट्रीवल सिस्टम (ATRS) मशीन और दो मानक एक्स-रे मशीनें बढ़ाने, गेट 1A और 8B को प्रवेश बिंदु बनाने और पीक ऑवर्स में उड़ानों की संख्या कम करना शामिल है।
दौरा
नागरिक उड्डयन मंत्री कर सकते हैं टर्मिनल-3 का औचक निरीक्षण
देश के प्रमुख हवाई अड्डों पर यात्रियों की भीड़ और परेशानियों की शिकायतों को देखते हुए केंद्रीय नागरिक उड्डयन मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया के IGI हवाई अड्डे का औचक निरीक्षण कर सकते हैं।
सूत्रों के अनुसार, सिंधिया कभी भी टर्मिनल-3 पर पहुंचकर स्थिति का जायजा ले सकते हैं।
ये शिकायतें प्रमुख हवाई अड्डों के अधिकारियों और प्रबंधन बोर्डों के साथ बैठक में सुधार के लिए बनाई गई योजना के एक दिन बाद सामने आई हैं।
पृष्ठभूमि
बैठक में किए थे कई अहम निर्णय
बता दें कि केंद्रीय मंत्री सिंधिया ने शनिवार को दिल्ली, मुंबई, हैदराबाद, बेंगलुरू हवाई अड्डा प्रबंधन अधिकारियों और केंद्रीय औद्योगिक सुरक्षा बल (CISF) के महानिरीक्षक अरुण कुमार के साथ बैठक कर भीड़ से होने वाले परेशानियों के समाधान पर चर्चा की थी।
उस दौरान पीक ऑवर में उड़ानों की संख्या कम करने, एक्स-रे स्क्रीनिंग सिस्टम की संख्या बढ़ाने, हैंड बैगेज स्क्रीनिंग की क्षमता बढ़ाने आदि के निर्णय किए गए थे, लेकिन उनकी पालना नहीं हुई।