फेसबुक, मेसेंजर और इंस्टाग्राम हुए डाउन, एक बार फिर परेशान हुए यूजर्स
क्या है खबर?
सोशल मीडिया कंपनी फेसबुक की सेवाएं एक बार फिर डाउन हुईं और यूजर्स इसके फीचर्स इस्तेमाल नहीं कर पाए।
फेसबुक, इंस्टाग्राम, व्हाट्सऐप और फेसबुक मेसेंजर सभी की सेवाएं कुछ घंटे के लिए ठप हो गईं।
इस आउटेज की पुष्टि वेबसाइट्स का डाउनटाइम ट्रैक करने वाली वेबसाइट डाउनडिटेक्टर ने दी, जिसपर यूजर्स ने सामने आ रहीं परेशानियों को रिपोर्ट किया।
अमेरिका और UK के यूजर्स ने बताया कि वे कुठ घंटे के लिए इन सेवाओं से कनेक्ट नहीं कर पाए।
रिपोर्ट
बीती रात प्रभावित हुईं फेसबुक की सेवाएं
डाउनडिटेक्टर की रिपोर्ट के मुताबिक, बुधवार को लंबे वक्त के लिए फेसबुक की सेवाएं यूजर्स के लिए डाउन रहीं।
बुधवार रात 8:30 बजे से लेकर देर रात 1 बजे के बीच करीब आठ हजार यूजर्स ने इससे जुड़ी परेशानियां रिपोर्ट कीं।
हालांकि, भारतीय यूजर्स पर इस आउटेज का कोई असर नहीं पड़ा।
इससे पहले ग्लोबल आउटेज में भारतीय यूजर्स भी कई घंटों तक फेसबुक और इंस्टाग्राम की सेवाएं नहीं ऐक्सेस कर पाए थे।
इंस्टाग्राम
अमेरिका में इंस्टाग्राम डाउन रही
टेकरडार की रिपोर्ट में बताया गया है कि अमेरिका में फेसबुक की ओनरशिप वाली फोटो शेयरिंग ऐप इंस्टाग्राम की सेवाएं प्रभावित हुईं।
डाउनडिटेक्टर पेज पर इंस्टाग्राम से जुड़ी रिपोर्ट्स का ग्राफ दिखा और यूजर्स ने लॉगिन के अलावा फीड ऐक्सेस करने में भी दिक्कत होने की बात कही।
इसी तरह फेसबुक मेसेंजर की सेवाएं भी अमेरिका में यूजर्स के लिए लंबे वक्त तक ठप रहीं।
रिपोर्ट्स के मुताबिक, मेसेंजर से जुड़ी 4,700 शिकायतें यूजर्स ने दर्ज कीं।
व्हाट्सऐप
व्हाट्सऐप पर नहीं पड़ा ज्यादा असर
फेसबुक फैमिली की मेसेजिंग ऐप व्हाट्सऐप पर इस परेशानी का ज्यादा असर नहीं पड़ा।
रिपोर्ट में कहा गया है कि संभव है कि दूसरी फेसबुक सेवाओं की तुलना में व्हाट्सऐप के ऐक्टिव यूजर्स कम होने के चलते यह आउटेज व्हाट्सऐप को प्रभावित ना कर सका हो।
सोशल मीडिया कंपनी की सेवाएं प्रभावित होने का बीते एक महीने में यह तीसरा मामला है और इससे पहले हुए आउटेज ने करोड़ों यूजर्स को ग्लोबली प्रभावित किया था।
परेशानी
बीते दिनों दर्ज हुआ सबसे बड़ा आउटेज
पिछले महीने फेसबुक की सेवाओं ने सबसे बड़े आउटेज का सामना किया और करीब सात घंटे तक यूजर्स इन्हें ऐक्सेस नहीं कर सके थे।
फेसबुक के अलावा इंस्टाग्राम, मेसेंजर, व्हाट्सऐप और ऑक्युलस जैसी कई सेवाएं इस दौरान प्रभावित हुई थीं।
यूजर्स ने ट्विटर और दूसरे सोशल प्लेटफॉर्म्स पर इस बारे में लिखा था।
कंपनी ने बाद में इसके DNS सर्विस कन्फिगरेशन को जिम्मेदार माना था और डाउनटाइम की वजह समझाने के लिए ब्लॉग पोस्ट भी पब्लिश की थी।
फीचर
खुद आउटेज की जानकारी देगी इंस्टाग्राम
पिछले दिनों आईं रिपोर्ट्स में कहा गया है कि इंस्टाग्राम में जल्द यूजर्स को एक नया फीचर मिल सकता है।
इस फीचर के साथ सर्विस डाउन होने या कोई तकनीकी समस्या होने पर यूजर्स को जानकारी दी जाएगी।
ऐप सीधे यूजर्स को इस बात की जानकारी नोटिफिकेशन भेजकर देगी, जिससे किसी तरह के भ्रम की स्थिति ना पैदा हो।
इंस्टाग्राम ने ब्लॉग पोस्ट में बताया है कि नया फीचर यूनाइटेड स्टेट्स में पहले कुछ महीनों के लिए टेस्ट किया जाएगा।
चुनौती
सर्वर से जुड़ी दिक्कतें बनती हैं वजह
फेसबुक और गूगल जैसी बड़ी कंपनियों को अपने करोड़ों यूजर्स का डाटा बड़े सर्वर्स पर स्टोर करना पड़ता है।
एक सर्वर में कोई सुधार या बदलाव करने की स्थिति में कंपनियां दूसरे वैकल्पिक सर्वर का इस्तेमाल करती हैं।
यूजर्स डाटा एक से दूसरे सर्वर में कॉपी करते या भेजते वक्त ऐसी तकनीकी खामियां सामने आ सकती हैं।
पिछले साल दिसंबर में भी कुछ घंटे के लिए फेसबुक, व्हाट्सऐप और इंस्टाग्राम तीनों डाउन हो गए थे।