चैट रिपोर्ट करने पर व्हाट्सऐप के पास जाते हैं पांच मेसेज, यूजर्स को दी जाएगी जानकारी
मेसेजिंग प्लेटफॉर्म व्हाट्सऐप का गलत इस्तेमाल रोकने के लिए ऐप में कई टूल मिलते हैं। व्हाट्सऐप यूजर्स की ओर से स्पैमिंग करने या दूसरे मामलों में प्रो-ऐक्टिव ऐक्शन तो लिया ही जाता है, यूजर्स खुद भी दूसरा अकाउंट या चैट रिपोर्ट कर सकते हैं। हालांकि, यह मेसेजिंग ऐप एंड-टू-एंड प्रोटेक्टेड है, यानी कि व्हाट्सऐप खुद भी दो यूजर्स को बीच भेजे गए मेसेजेस नहीं पढ़ सकता। अब ऐप बताएगी कि रिपोर्ट किए गए चैट पर कैसे ऐक्शन लिया जाता है।
कोई अकाउंट या चैट रिपोर्ट किए जाने की स्थिति में रिपोर्ट मैकेनिज्म यूजर की प्राइवेसी बरकार रखते हुए ही काम करता है। पिछले साल व्हाट्सऐप को दिए गए अपडेट के बाद से साफ हुआ कि कोई चैट या अकाउंट रिपोर्ट होने की स्थिति में उसमें भेजे गए कुछ मेसेजेस कंपनी के साथ शेयर किए जाते हैं। अब कंपनी खुद इस बारे में यूजर्स को जानकारी देगी कि उनके मेसेजेस व्हाट्सऐप को भेजे जाएंगे और एक प्रॉम्प्ट चैट में दिखेगा।
व्हाट्सऐप यूजर्स जब किसी यूजर या चैट को रिपोर्ट करेंगे तो उन्हें प्रॉम्प्ट दिखाकर इससे जुड़ी प्रक्रिया के बारे में बताया जाएगा। यह प्रॉम्प्ट और मेसेज यूजर्स को व्हाट्सऐप चैट, ग्रुप या बिजनेस में दिखेगा, जिसे यूजर की ओर से रिपोर्ट किया गया है। इस तरह कंपनी तय करेगी कि यूजर्स जरूरी होने पर ही किसी अकाउंट को रिपोर्ट कर रहे हों और बेवजह मास रिपोर्टिंग नहीं की जा रही है।
व्हाट्सऐप फीचर्स और अपडेट्स मॉनीटर करने वाली वेबसाइट WABetaInfo ने बताया कि लेटेस्ट बीटा वर्जन में बदलाव देखने को मिले हैं। एंड्रॉयड बीटा वर्जन में व्हाट्सऐप यूजर को बताती है कि रिपोर्ट करने पर कितने मेसेज व्हाट्सऐप के साथ शेयर किए जाएंगे। पिछले साल कंपनी ने बताया था कि इस बात पर गौर किया जाएगा कि किसी नंबर को कितनी बार रिपोर्ट किया गया है, नंबर हाल ही में रजिस्टर तो नहीं हुआ और उसके खिलाफ कितनी पेंडिंग रिपोर्ट्स हैं।
फेसबुक फैमिली की दूसरी ऐप फेसबुक मेसेंजर में भी सीक्रेट एंड-टू-एंड एनक्रिप्टेड कन्वर्सेशंस की जांच इसी तरह की जाती है। उसमें भी कोई अकाउंट या चैट रिपोर्ट किए जाने के बाद कुछ मेसेजेस कंपनी को भेजे जाते हैं। साफ कर दें कि व्हाट्सऐप अकाउंट रिपोर्ट करने की स्थिति में आखिरी पांच मेसेजेस रिव्यू कर सकती है। इसके अलावा ऐप यूजर्स के कोई मेसेज नहीं पढ़ती। व्हाट्सऐप और फेसबुक मेसेंजर दोनों पर मेसेजिंग और कॉलिंग एंड-टू-एंड एनक्रिप्टेड होती है।
रिपोर्ट किए गए यूजर या चैट के आखिरी पांच मेसेज रिव्यू किए जाते हैं और तय किया जाता है उनमें व्हाट्सऐप के 'टर्म्स ऑफ सर्विसेज' का उल्लंघन तो नहीं किया गया। कंपनी इन मेसेजेस के आधार पर अकाउंट पर बैन लगाने जैसा ऐक्शन ले सकती है या फिर रिपोर्ट को नकार सकती है। ऐसे बैन का सामना स्पैम या अनवॉन्टेड मेसेजेस भेजने वाले यूजर्स को भी करना पड़ता है। हालांकि, वे बैन लगने पर रिव्यू की मांग कर सकते हैं।
