दुनियाभर में डाउन हुई इंस्टाग्राम ऐप, भारत में सबसे ज्यादा यूजर्स प्रभावित
फोटो शेयरिंग ऐप इंस्टाग्राम दुनिया के अलग-अलग हिस्सों में डाउन हो गई है और यूजर्स इसकी सेवाएं ऐक्सेस नहीं कर पा रहे हैं। इंटरनेट वेबसाइट्स डाउन होने से जुड़ी मॉनीटरिंग करने वाले प्लेटफॉर्म डाउनडिटेक्टर ने बताया कि करीब दो घंटे पहले इंस्टाग्राम की सेवाएं डाउन हो गईं। ऐप की सेवाएं ठीक से काम ना करने की सबसे ज्यादा रिपोर्ट्स दोपहर 12 बजकर 15 मिनट पर देखने को मिलीं। इस दौरान भारतीय इंस्टाग्राम यूजर्स सबसे ज्यादा प्रभावित हुए।
डाउनडिटेक्टर ने बताया कि हजारों यूजर्स ने इंस्टाग्राम ऐप ऐक्सेस करने में आ रहीं अलग-अलग दिक्कतें रिपोर्ट की हैं। भारत के जिन शहरों में सबसे ज्यादा यूजर्स के लिए इंस्टाग्राम ऐप डाउन रही, उनमें दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरू और चेन्नई शामिल रहे। फेसबुक ने इस बारे में अब तक कुछ नहीं कहा है लेकिन माना जा रहा है कि ऐसा पब्लिक कम्युनिकेशन चैनल्स से जुड़ी दिक्कत के चलते हो रहा है।
इंस्टाग्राम ऐप में यूजर्स को परेशानियों का सामना क्यों करना पड़ रहा है, इस बारे में कोई वजह साफ नहीं हुई है। पैरेंट कंपनी फेसबुक मामले की जांच कर बयान जारी कर सकती है। इस दौरान इंस्टाग्राम की कई सेवाएं प्रभावित हुईं और डाउनडिटेक्टर के अलावा यूजर्स ने माइक्रोब्लॉगिंग साइट ट्विटर पर भी इस बारे में लिखा। यूजर्स फीड रिफ्रेश नहीं कर पा रहे हैं और ऐप का डायरेक्ट मेसेज सेक्शन भी काम नहीं कर रहा है।
इंस्टाग्राम पर किसी तकनीकी खामी के चलते आ रहीं दिक्कतें जल्द दूर हो जाएंगी। यूजर्स को इंतजार करना होगा या फिर वे दूसरे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स का इस्तेमाल कर सकते हैं। कंपनी ऐसी दिक्कतों को जल्द से जल्द फिक्स करने की कोशिश करती है।
इंस्टाग्राम की सेवाएं डाउन होने का यह पहला मामला नहीं है और जुलाई में भी कुछ वक्त के लिए फेसबुक और इंस्टाग्राम की सेवाएं प्रभावित हुई थीं। इससे पहले अप्रैल महीने में फेसबुक और इंस्टाग्राम यूजर्स तकनीकी दिक्कतों के चलते मेसेज सेंड और रिसीव नहीं कर पा रहे थे। मार्च, 2021 में भी फेसबुक और इंस्टाग्राम यूजर्स ऐसी ही परेशानी के चलते कई घंटे तक ऐप्स और सेवाएं इस्तेमाल नहीं कर पा रहे थे।
फेसबुक और गूगल जैसी बड़ी कंपनियों को अपने करोड़ों यूजर्स का डाटा बड़े सर्वर्स पर स्टोर करना पड़ता है। एक सर्वर में कोई सुधार या बदलाव करने की स्थिति में कंपनियां दूसरे वैकल्पिक सर्वर का इस्तेमाल करती हैं। यूजर्स डाटा एक से दूसरे सर्वर में कॉपी करते या भेजते वक्त ऐसी तकनीकी खामियां सामने आ सकती हैं। पिछले साल दिसंबर में भी कुछ घंटे के लिए फेसबुक, व्हाट्सऐप और इंस्टाग्राम तीनों डाउन हो गए थे।
गूगल की सेवाएं भी जुलाई महीने की शुरुआत में लंबे वक्त के लिए डाउन रही थीं और यूजर्स को परेशानी का सामना करना पड़ा था। यूजर्स ने शिकायत की थी कि उन्हें गूगल, जीमेल और यूट्यूब में लॉग-इन करते वक्त दिक्कत हुई। सबसे ज्यादा उत्तरी अमेरिका के यूजर्स के साथ यह दिक्कत आई थी। हालांकि, गूगल ने इस परेशानी को लेकर कोई आधिकारिक बयान नहीं दिया और ऐसा होने की वजह नहीं बताई थी।
