अमेजन अपने ऑनलाइन स्टोर के लिए ChatGPT स्टाइल में लाएगी सर्च, बेहतर होगा यूजर्स एक्सपीरियंस
जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस की तरफ दुनियाभर की कंपनियां खिंचती जा रही है। कई कंपनियां जनरेटिव AI के जरिए अपने ऐप्स और सॉफ्टवेयर को बेहतर बना रही हैं और कुछ नए AI मॉडल बना रही हैं। जनरेटिव AI के क्षेत्र में माइक्रोसॉफ्ट और गूगल सबसे आगे दिखाई पड़ती हैं, लेकिन अमेजन और मेटा जैसी कंपनियां भी इसमें पीछे नहीं रहना चाहती हैं। अमेजन अब अपने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म में ChatGPT स्टाइल वाले आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) के इस्तेमाल की योजना बना रही है।
AI की तरफ बढ़ रही हैं सर्च से जुड़ी कंपनियां
अमजेन अपने वेब स्टोर में ChatGPT स्टाइल में प्रोडक्ट सर्च शुरू करने की योजना में है। ब्लूमबर्ग द्वारा स्पॉट की गई जॉब लिस्टिंग में अमेजन के इस प्लान से जुड़ी जानकारी मिली है। बता दें कि सर्च से जुड़ी सभी कंपनियां AI की तरफ बढ़ रही हैं। विज्ञापन और स्पॉन्सर्ड कंटेंट पर आधारित अमेजन के सर्च एक्सपीरियंस की काफी आलोचना हुई है। अब जनरेटिव AI कंपनियों को उनके ग्राहकों के एक्सपीरियंस बेहतर करने का मौका दे रही है।
अमेजन के लिए ऐसे काम करेगा AI
अमेजन एक इंटरेक्टिव कंवर्सेशनल एक्सपीरियंस के साथ सर्च को नए तरीके से पेश करना चाहती है। कंपनी का नया सर्च यूजर्स को प्रोडक्ट से जुड़े सवालों का जवाब देने, प्रोडक्ट की तुलना और पर्सनलाइज्ड प्रोडक्ट सजेशन आदि में मदद करेगा। कंपनी ने इसे एक जनरेशन ट्रांसफॉर्मेशन का बड़ा अवसर बताते हुए कहा कि यह उसी तरह का बदलाव है, जैसे मोजेक ब्राउजर ने 3 दशक पहले इंटरनेट से जुड़ना आसान बना दिया था।
जल्द उपलब्ध होगा अमेजन का नया सर्च एक्सपीरियंस
अमेजन का नया सर्च एक्सपीरियंस जल्द उपलब्ध हो सकता है क्योंकि कंपनी अपने ग्राहकों को जल्द से जल्द यह सुविधा देना चाहती है। कंपनी के मुताबिक, सर्च से जुड़ा यह नया बदलाव बड़े पैमाने वाले नेक्स्ट जनरेशन डीप लर्निंग टेक्निक पर आधारित होगा। गौरतलब है कि अमेजन सर्च दुनियाभर में कई लोगों के लिए ऑनलाइन शॉपिंग के एक्सपीरियंस का एक महत्वपूर्ण एंट्री प्वाइंट है। हालांकि, अब जनरेटिव AI के दौर में इसके सर्च बार के अप्रचलित होने का खतरा है।
कंपनियों को इस वजह से भा रही AI
जनरेटिव AI की विशिष्ट रिजल्ट देने की क्षमता की वजह से कंपनियां इसे अपने रिटेल बिजनेस में शामिल करना जरूरी समझती है। सर्च और जनरेटिव AI की दिग्गज कंपनियां गूगल और माइक्रोसॉफ्ट भी अपने सर्च इंजन में यूजर्स के प्रोडक्ट सर्च एक्सपीरियंस को बेहतर बनाने पर काम कर रही हैं। अब ये प्रोडक्ट सर्च को ज्यादा स्पेसिफिक बनाने के साथ ही उससे जुड़ी अन्य डिटेल्स भी देने पर जोर दे रही हैं।
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