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उपभोक्ता संरक्षण कानून: खबरें

19 Jun 2025
स्पाइसजेट

स्पाइसजेट ने यात्री का चेक-इन बैग खोया, करना होगा 2 लाख रुपये का भुगतान

दिल्ली राज्य उपभोक्ता आयोग ने स्पाइसजेट एयरलाइंस को यात्री के साथ लापरवाही दिखाने पर 2 लाख रुपये का आर्थिक दंड दिया है।

दिल्ली हाई कोर्ट का फैसला, रेस्तरां-होटलों में सेवा शुल्क का भुगतान अनिवार्य नहीं

दिल्ली हाई कोर्ट ने शुक्रवार को फैसला सुनाया है कि होटलों और रेस्तरां में ग्राहकों से सेवा शुल्क वसूल करना गलत है, यह पूरी तरह स्वैच्छिक है। इसे देना अनिवार्य नहीं है।

उपभोक्ता विभाग अब ओला के दावों की कर रही जांच, जानिए क्या है मामला 

केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) के कारण बताओ नोटिस पर ओला इलेक्ट्रिक की ओर से दिए गए जवाब की अब उपभोक्ता मामलों के विभाग ने जांच शुरू कर दी है।

उपभोक्ता मंत्रालय का निर्देश- ग्राहकों से मोबाइल नंबर नहीं मांग सकते दुकानदार

उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय ने एक निर्देश जारी कर कहा कि खुदरा दुकानदारों के लिए सेवाएं प्रदान करने के लिए ग्राहकों की व्यक्तिगत संपर्क जानकारी या मोबाइल नंबर लेना जरूरी नहीं है।

ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म को जवाबदेह बनाने की तैयारी, जानिए क्या है सरकार की योजना 

ऑनलाइन रिटेल प्लेटफॉर्मों फ्लिपकार्ट, अमेजन आदि के जरिए कई बार ग्राहकों से धोखाधड़ी की शियाकतें आदि रहती हैं।

व्हाट्सऐप के जरिए भी की जा सकती है कंपनियों की शिकायत, यह है तरीका

एक ग्राहक के तौर पर यदि आपको घटिया प्रोडक्ट या सर्विस मिलती है, तो आप उसकी शिकायत कर सकते हैं।

उपभोक्ता मामले: शिकायत करना हुआ आसान, अब वाट्सऐप पर कर सकते हैं रिपोर्ट

उपभोक्ता से जुड़े अधिकारों को मजबूत और शिकायत की प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए उपभोक्ता मामले मंत्रालय ने वाट्सऐप सेवा शुरू की है। इसके माध्यम से अब ठगी व अन्य शिकायतें सीधे विभाग तक की जा सकती है।

सोशल मीडिया इन्फ्लुएंसर्स के लिए नई गाइडलाइंस जारी, उल्लंघन पर 50 लाख रुपये जुर्माने का प्रावधान

सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर उत्पादों के विज्ञापनों को लेकर उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय की तरफ से शुक्रवार को नई गाइडलाइंस जारी की गईं।

16 Nov 2022
गुरूग्राम

गुरूग्राम: पालतू कुत्ते के हमले में घायल हुई महिला को मिलेगा 2 लाख रुपये का मुआवजा

गुरूग्राम में जिला उपभोक्ता विवाद निवारण फोरम ने मंगलवार को गुरूग्राम नगर निगम (MCG) को एक पालतू कुत्ते के हमले के बाद घायल हुई महिला को दो लाख रुपये का मुआवजा देने का आदेश दिया है।

'राइट टू रिपेयर' के तहत कार सर्विस होगी सस्ती, कंपनियां नहीं थोप सकेंगी नए पार्ट्स

'राइट टू रिपेयर' यानी ठीक कराने का अधिकार पिछले कुछ दिनों से भारतीय ऑटो बाजार में काफी चर्चा का विषय बना हुआ है। इसका अंदाजा तो आपने इसे सुनकर ही लगा लिया होगा कि ये किसी वाहन या वस्तु की मरम्मत से जुड़ा कोई अधिकार होगा।

मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर ने ब्लॉक किया नंबर, बाद में यूजर को दिया 60,000 रुपये का मुआवजा

तमिलनाडु के एक स्मार्टफोन यूजर का नंबर मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर की ओर से अचानक ब्लॉक कर दिया गया और कंपनी से कॉन्टैक्ट करने पर सामने आया कि वह नंबर किसी दूसरे ग्राहक को दिया जा चुका है।