टेलीकॉम कंपनियां नहीं छुपा सकेंगी अपनी कमियां, 1 अक्टूबर से बदल जाएंगे नियम
टेलीकॉम सेक्टर की कंपनियों पर अगले महीने से लगाम कसने की तैयारी है। 1 अक्टूबर से नए नियम लागू हो जाएंगे, जिसके बाद इनकी मनमानी पर रोक लग सकेगी। इन बदलावों से ग्राहकों को सहुलियत मिलेगी। इसके बाद यह जानना आसान हो जाएगा कि आपके इलाके में 2G, 3G, 4G या 5G में से कौनसी सर्विस उपलब्ध है। ताकि, आप आवश्यकता के हिसाब से इनमें से चयन कर सकें। सभी कंपनियों को यह जानकारी अपनी वेबसाइट पर प्रदर्शित करनी होगी।
सर्विस गुणवत्ता सबके सामने हाेगी उजागर
अगले महीने से आपको टेलीकॉम कंपनियों की वेबसाइट पर उनकी सर्विस की गुणवत्ता और नेटवर्क उपलब्धता से जुड़ी जानकारी भी मिलेगी। इसके लिए अब उन्हें अपनी सर्विस गुणवत्ता से जुड़े मानकों की जानकारी वेबसाइट पर देने के लिए बाध्य किया गया है। इससे पहले ये कंपनियां इस तरह की जानकारियां सार्वजनिक नहीं करती थीं। इससे ग्राहकों को तो बेहतर सुविधा मिलेगी ही साथ ही नेटवर्क सेवा प्रदाता भी अपनी सर्विस में सुधार करने के प्रति सचेत रहेंगे।
स्पैम कॉल पर लगेगी लगाम
1 अक्टूबर से स्पैम कॉल्स से भी राहत मिलेगी। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने ऐसे काॅल्स पर नकेल कसने के लिए टेलीकॉम कंपनियों को निर्देश दिए हैं। इसके तहत 30 सितंबर तक 140 सीरीज से शुरू होने वाले टेलीमार्केटिंग कॉल को डिजिटल लेजर प्लेटफार्म पर स्थानांतरित करने का आदेश दिया है, ताकि उनकी निगरानी आसानी से की जा सके। इसके अलावा अगले महीने से केवल सुरक्षित URL और OTP लिंक वाले मैसेज ही भेजे जा सकेंगे।
