अब हर इमरजेंसी के लिए 112 नंबर पर करें कॉल, आज से शुरू होगी हेल्पलाइन
क्या है खबर?
अब भारत में भी अमेरिका की तर्ज पर सिंगल इमरजेंसी हेल्पलाइन नंबर होगा। देश में आज सिंगल इमरजेंसी हेल्पलाइन नंबर 112 लॉन्च किया जाएगा।
इसके बाद सभी इमरजेंसी सेवाएं जैसे पुलिस (100), फायर ब्रिगेड (101), एंबुलेंस (102), महिला सुरक्षा (1090) आदि इसी हेल्पलाइन के तहत आ जाएंगी।
यानी इन सभी सेवाओं से 112 नंबर के जरिए संपर्क किया जा सकता है। यह अमेरिका में इमरजेंसी हेल्पलाइन 911 की तर्ज पर शुरू की जा रही है।
सेवा
हिमाचल और नागालैंड में पहले से जारी है सेवा
हिमाचल प्रदेश और नागालैंड में यह सेवा पहले से जारी है। अब इसे देश के दूसरे 16 राज्यों में शुरू किया जा रहा है।
इन राज्यों के नाम हैं- उत्तर प्रदेश, उत्तराखंड, पंजाब, राजस्थान, मध्य प्रदेश, तमिलनाडु, केरल, आंध्र प्रदेश, तेलंगाना, जम्मू-कश्मीर गुजरात, पांडुचेरी, दमन और दीव, लक्षदीप, अंडमान और दादर नगर हवेली के लिए शुरू की जाएगी।
जल्द ही इसे बाकी राज्यों के लिए शुरू कर दिया जाएगा।
इसके बाद पूरे देश में एक इमरजेंसी नंबर हो जाएगा।
हेल्पलाइन
ऐसे इस्तेमाल करें यह हेल्पलाइन
इस हेल्पलाइन में स्मार्टफोन यूजर्स के लिए एक और यूनिक फीचर दिया गया है।
इसके तहत पावर बटन की लगातार तीन बार दबाने के बाद इमरजेंसी रिस्पॉन्स सेंटर (ERC) को पैनिक कॉल एक्टिवेट हो जाएगा।
फीचर फोन में यह फीचर एक्टिवेट करने के लिए 5 या 9 को लगातार दबाकर रखें।
वेबसाइट के जरिए भी इमरजेंसी रिस्पॉन्स सपोर्ट सिस्टम (ERSS) तक पहुंचा जा सकता है।
ERSS की वेबसाइट पर जाकर ERC को इमरजेंसी ईमेल या मैसेज भेजा जा सकता है।
प्रोजेक्ट
निर्भया स्कीम का हिस्सा है यह प्रोजेक्ट
इस स्कीम के तहत राज्यों को इमरजेंसी रिस्पॉन्स सेंटर (ERC) बनाना होगा। इसमें प्रोफेशनल लोग तैनात किए जाएंगे, जो लोगों की कॉल सुनेंगे और उनकी रिक्वेस्ट को आगे भेजेंगे।
यह 'निर्भया स्कीम' के तहत शुरू किया गया गृह मंत्रालय का एक प्रोजेक्ट है।
ERC जिलों में बने डिस्ट्रिक्ट कमांड सेंटर (DCC) और इमरजेंसी रिस्पॉन्स व्हीकल से जुड़ा होगा। जैसे ही ERC में कोई कॉल करेगा, यह कॉल DCC और इमरजेंसी व्हीकल को फॉरवर्ड की जाएगी।