मर्सिडीज-बेंज ने शुरू की 'रिटेल ऑफ द फ्यूचर' मॉडल, ग्राहकों को मिलेगा सीधा लाभ
क्या है खबर?
जर्मन ऑटो कंपनी मर्सिडीज-बेंज की इंडिया यूनिट ने रिटेल बिक्री के लिए नया मॉडल 'रिटेल ऑफ द फ्यूचर' (ROTF) पेश किया है। इसके तहत ज्यादा ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए कंपनी 'डायरेक्ट-टू-कस्टमर्स' नीति अपनाएगी।
इस नए मॉडल में मर्सिडीज अपनी कारों के पूरे स्टॉक की मालिक होगी और उन्हें सीधे अपने शोरूम और ऑनलाइन बिक्री पोर्टल के माध्यम से कारों को बेचेगी।
इस नए मॉडल को इस साल के अंत तक पूरे भारत में लागू कर दिया जाएगा।
जानकारी
ऐसे करेगा ये मॉडल काम
इस बिक्री मॉडल के तहत मर्सिडीज-बेंज इंडिया कारों के पूरे स्टॉक की मालिक होगी और उन्हें नियुक्त डीलरों के माध्यम से बेचेगी।
साथ ही ग्राहकों के नई कारों के ऑर्डर को प्रोसेस करने और उन्हें पूरा करना जैसे काम भी कंपनी खुद करेगी।
नया मॉडल केवल नई कारों की बिक्री के लिए ही लागू होगा। वहीं ग्राहक सेवा, पहले से ली गईं कारें और इससे संबंधित बिजनेस पहले की तरह ही काम करते रहेंगे।
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पूरे भारत में होगी कारों की एक कीमत
इस मॉडल के तहत परे स्टॉक की मालिक होने की वजह से मर्सिडीज-बेंज पूरे भारत में सभी ग्राहकों को समान कीमतों पर कारें बेच सकेगी, जिससे डीलरों के साथ एक-दूसरे की कीमतें एक समान रखने के लिए बातचीत करने की आवश्यकता नहीं होगी।
इसके साथ ही ग्राहकों के पास चुनने के लिए मॉडल्स की अधिक रेंज होगी।
हालांकि, ग्राहकों की सुविधा के लिए स्थानीय डीलरों द्वारा कारों की बिक्री और डिलीवरी की सुविधा अभी भी दी जाएगी।
मॉडल बेनेफिट
कारों को स्टॉक करने की झंझट होगी खत्म
इस नए बिक्री मॉडल से ग्राहकों के साथ-साथ डीलरों को भी बहुत लाभ मिलेगा।
अब डीलरों को मॉडल खरीदने और स्टॉक करने की आवश्यकता नहीं होगी। यह पूंजी में कमी जैसी समस्या के साथ डीलरों द्वारा उठाए गए जोखिम की मात्रा को भी कम करता है।
इस नए मॉडल से डीलरों की प्राथमिक जिम्मेदारी अब कारों की बिक्री के साथ-साथ ग्राहकों से अच्छे संबंध बनाना और उनका रखरखाव करना होगा।
जानकारी
जल्द आएंगी मर्सिडीज की ये कारें
2021-22 तक कंपनी भारत में मर्सिडीज-बेंज CLA 2020, S-क्लास 2021, EQA, C-क्लास 2021, EQS और मर्सिडीज-बेंज GLB समेत कई मॉडल लॉन्च करने वाली है। इन कारों में छह सेडान, दो लग्जरी और तीन SUV होंगी।