कोरोना काल में बजाज ने दी राहत, 31 जुलाई तक बढ़ी फ्री सर्विस
क्या है खबर?
कोरोना की दूसरी लहर को देखते हुए बजाज ऑटो ने अपने सभी ब्रांच में फ्री सर्विस को 31 जुलाई तक बढ़ाने का निर्णय लिया है। ये नियम 1 अप्रैल से 31 मई के बीच खत्म होने वाले फ्री सर्विसेस पर लागू होंगे।
बहुत से राज्यों में लगे लॉकडाउन की वजह से बिना इस सर्विस का फायदा उठाये ही ये सर्विस खत्म हो रही है। इसलिए ग्राहकों की संतुष्टि को बनाए रखने के लिए बजाज ने ये निर्णय लिया है।
बयान
कंपनी ने इस फैसले पर क्या कहा?
बजाज ऑटो लिमिटेड के एग्जीक्यूटिव डायरेक्टर राकेश शर्मा ने कहा, "बजाज ऑटो उन सभी चुनौतियों को स्वीकार करती है जिनका उसके ग्राहकों को कोविड-19 महामारी की दूसरी लहर के कारण सामना करना पड़ रहा है।"
उन्होंने कहा कि पिछले साल की तरह बजाज ऑटो एक बार फिर दो महीने के लिए सर्विस टाइम को बढ़ा रही है ताकि अपने सभी ग्राहकों को आश्वस्त किया जा सके कि उनकी गाड़ियों की देखभाल की जाएगी।
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वारंटी टाइम में कोई बदलाव नहीं
ध्यान देने वाली बात यह है कि बजाज ऑटो ने केवल फ्री सर्विस के समय को आगे बढ़ाने की घोषणा की है, न कि वारंटी टाइम को। जबकि पिछले साल बजाज ने फ्री सर्विस और वारंटी टाइम दोनों को ही आगे बढ़ाया था।
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सभी दोपहिया और कमर्शियल गाड़ियों पर होगा लागू
बजाज ऑटो ने अपनी घोषणा में कहा कि फ्री सर्विस बढ़ाने के इस नए नियम को बजाज ऑटो के सभी दोपहिया और कमर्शियल वाहनों पर लागू किया गया है, जिससे ग्राहक चिंता मुक्त हो सकते।
शर्मा ने कहा, "पिछले साल की तरह हम लोगों ने एक बार फिर फ्री सर्विस की सुविधा बढ़ाकर दो महीने के लिए कर दी है। हमारी इस कोशिश का मकसद है कि ग्राहकों की गाड़ियों का खयाल रखा जाए।"
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टाटा मोटर्स और होंडा ने भी बढ़ाया समय
इससे पहले होंडा मोटरसाइकिल और टाटा मोटर्स ने भी कोरोना महामारी की दूसरी लहर को देखते हुए देश में सभी डीलरशिप पर वारंटी और मुफ्त सर्विस की अवधि को 31 जुलाई तक बढ़ाने की घोषणा की थी।
पहले यह समयावधि 1 अप्रैल से 30 जून तक बढ़ाई गई थी, जिसे दोबारा बढ़ा कर 31 जुलाई कर दिया गया है।
TVS और यामाहा ने भी ग्राहकों की सुविधा के लिए वारंटी और फ्री सर्विस बढ़ाने की घोषणा की है।