व्हाट्सऐप में नया बिजनेस डायरेक्टरी फीचर, मिलेगी दुकानों और सेवाओं की जानकारी
फेसबुक की ओनरशिप वाले मेसेजिंग प्लेटफॉर्म व्हाट्सऐप ने गुरुवार को नया बिजनेस डायरेक्टरी फीचर लॉन्च किया है। इस फीचर की मदद से ऐप पर पहली बार किसी बिजनेस के बारे में सर्च करना यूजर्स के लिए आसान हो जाएगा। कंपनी ने समाचार एजेंसी रॉयटर्स को नए फीचर की जानकारी दी और बताया कि इसके साथ स्थानीय दुकानों और दूसरी सेवाओं से व्हाट्सऐप यूजर्स आसानी से जुड़ पाएंगे। धीरे-धीरे यह फीचर सभी मार्केट्स में रोलआउट किया जाएगा।
व्हाट्सऐप हेड विल कैथकार्ट ने एक ट्वीट में रॉयटर्स की रिपोर्ट शेयर करते हुए नए फीचर के बारे में बताया। उन्होंने लिखा, "मैं उत्साहित हूं कि हम व्हाट्सऐप में स्थानीय बिजनेस डायरेक्टरी ला रहे हैं। इसकी मदद से यूजर्स स्थानीय बिजनेसेज खोज सकेंगे और उनसे कॉन्टैक्ट कर सकेंगे।" इस फीचर की टेस्टिंग अभी ब्राजील में शुरू की गई है और फेसबुक अपनी सेवाओं पर इसके साथ ई-कॉमर्स को बढ़ावा देना चाहती है।
फेसबुक के वॉइस प्रेसीडेंट ऑफ बिजनेस मेसेजिंग मैट आइडिमा ने इस सप्ताह एक इंटरव्यू में बिजनेस प्लान पर बात की। उन्होंने कहा, "व्हाट्सऐप पर कॉमर्स प्रोसेस शुरू करने का यह प्राइमरी तरीका हो सकता है।" फेसबुक और इंस्टाग्राम ऐप्स की तरह व्हाट्सऐप में यूजर्स को ऐड नहीं दिखाए जाते। आइडिमा ने कहा कि इससे पहले भी बिजनेसेज अपनी पैकेजिंग और वेबसाइट्स पर व्हाट्सऐप नंबर प्रमोट करते रहे हैं, जिससे यूजर्स उनसे व्हाट्सऐप पर कॉन्टैक्ट कर सकें।
कोविड-19 महामारी के बाद ऑनलाइन शॉपिंग करने वाले ग्राहक भी तेजी से बढ़े हैं और कंपनी छोटे बिजनेसेज को सपोर्ट कर रही है। जून, 2021 में फेसबुक CEO मार्क जुकरबर्ग कहा था कि फेसबुक का शॉप्स फीचर कई देशों में व्हाट्सऐप पर भी मिलेगा। व्हाट्सऐप एक डेडिकेटेड बिजनेस ऐप भी ऑफर करती है और हाल ही में प्रोडक्ट कैटलॉग और शॉपिंग कार्ट्स जैसे कुछ शॉपिंग टूल्स भी लाई है। इंस्टाग्राम पर भी यूजर्स को कई शॉपिंग फीचर्स मिलते हैं।
आइडिमा ने व्हाट्सऐप में इन-ऐप ऐड्स दिखने से जुड़ी संभावनाओं को भी नकारा नहीं है। उन्होंने कहा, "ऐड्स से जुड़ा एक रास्ता जरूर है, जो फेसबुक का कोर बिजनेस मॉडल है, मुझे लगता है कि यह किसी ना किसी तरह व्हाट्सऐप के बिजनेस मॉडल का हिस्सा भी बन सकता है।" फेसबुक ने साल 2014 में व्हाट्सऐप खरीदा था, जिसके बाद से ही इसके फीचर्स को मॉनिटाइज करने की शुरुआत की गई।
भारत में अपना बिजनेस बढ़ाने की कोशिश में लगे ग्रुप अब फेसबुक से लोन ले सकेंगे और अपना बिजनेस बढ़ा पाएंगे। रिपोर्ट्स में सामने आया है कि फेसबुक उन कंपनियों को क्रेडिट ऑफर करेगी, जो प्लेटफॉर्म पर एडवर्टाइजमेंट दिखाती हैं। फेसबुक इन कंपनियों को पांच लाख रुपये से लेकर 50 लाख रुपये तक का लोन देगी, लोन में दी गई रकम पर 17 से 20 प्रतिशत तक इंटरेस्ट रेट लागू होंगे।
