स्मार्टफोन खरीदने से पहले घर आकर उसका डेमो देगी सैमसंग, ऐसे उठाएं सर्विस का फायदा
क्या है खबर?
दिग्गज टेक कंपनी सैमसंग ने भारत में अपने संभावित ग्राहकों के लिए एक शानदार सर्विस शुरू की है।
इसके तहत कंपनी उसके स्मार्टफोन्स खरीदने के इच्छुक लोगों को घर बैठे उस फोन का डेमो देगी।
इसे 'एक्सपीरियंस सैमसंग एट होम' नाम दिया गया है और इसके तहत सैमसंग भारत में बेचे जा रहे गैलेक्सी स्मार्टफोन्स, टैबलेट और वीयरैबल डिवाइसेस का डेमो देगी।
यानी ग्राहक अब फोन खरीदने से पहले भी उसे इस्तेमाल कर देख सकेंगे।
सर्विस
ऑफलाइस स्टोर्स से ग्राहकों के पास आएंगे डिवाइस
कंपनी ने यह सुविधा कोरोना वायरस संकट के समय लोगों को घर से बाहर निकलने से बचाने के लिए शुरू की है।
अब ग्राहकों को कोरोना वायरस संक्रमण के डर के बीच बाहर नहीं निकलना होगा और घर बैठे-बैठे ही अपना मनपसंद डिवाइस देख सकेंगे।
इसके लिए कंपनी अपने ऑफलाइन स्टोर्स का इस्तेमाल कर रही है। यानी ऑफलाइन स्टोर्स से डिवाइस ग्राहकों के पास जाएंगे, जहां वो उसे अपने हाथ में लेकर उनका अनुभव ले पाएंगे।
तरीका
डेमो के लिए ऐसे करें रिक्वेस्ट
सैमसंग के किसी प्रोडक्ट का डेमो लेने के लिए आपको कंपनी के पोर्टल पर जाकर अपनी कॉन्टैक्ट डिटेल्स शेयर करनी होंगी।
अगले 24 घंटे में नजदीकी सैमसंग स्टोर से आपके पास फोन आएगा और वो आपसे उस डिवाइस के बारे में जानकारी लेंगे, जिसका आपको डेमो देखना है।
यह जानकारी मिलने के बाद वो आपसे समय पूछेंगे और डिवाइस लेकर आपके घर पहुंच जाएंगे। अगर आपको डिवाइस पसंद आता है तो वह आपके घर डिलीवर कर दिया जाएगा।
फायदा
इस सर्विस से कंपनी को हुआ फायदा
कंपनी का मानना है कि यह पहल ग्राहकों को ऑनलाइन डिवाइसेस देखने, खरीदने और अपने पास के ऑफलाइन स्टोर से डिलीवरी लेने में मदद करेगी।
सैमसंग इंडिया के वाइस प्रेसिडेंट मोहनदीप सिंह ने कहा कि यह नई सर्विस कंपनी के ऑफलाइन रिटेलर को भी मदद कर रही है और इसकी वजह से लॉकडाउन के बाद कंपनी के बिजनेस में भी सुधार हुआ है।
गौरतलब है कि लॉकडाउन में सभी कंपनियों का बिजनेस मंदा हो गया था।
सर्विस
रेड जोन और कंटेनमेंट जोन में उपलब्ध नहीं होगी सर्विस
बता दें कि 'एक्सपीरियंस सैमसंग एट होम' सर्विस रेड जोन और कंटेनमेंट जोन में उपलब्ध नहीं होगी।
कोरोना संक्रमण को रोकने के लिए मामला सामने आने के बाद किसी जगह को रेड जोन या कंटेनमेंट जोन बना दिया जाता है।
सैमसंग ने यह भी कहा है कि किसी भी डिवाइस को खरीदने के बाद उसका भुगतान कंपनी के एक्सक्लूसिव स्टोर पर किया जाएगा। यहां ग्राहकों को भुगतान के कई विकल्प मिलेंगे।