आपकी बैंकिंग डीटेल्स चोरी कर सकते हैं व्हाट्सऐप अकाउंट्स, खुद को ऐसे बचाएं
मेसेजिंग प्लेटफॉर्म व्हाट्सऐप से जुड़ा एक नया स्कैम सामने आया है, जिसके साथ आपकी पर्सनल जानकारी और बैंकिंग डीटेल्स चोरी की जा सकती हैं। इस स्कैम के लिए किसी मालवेयर या टूल की मदद लेने के बजाय अटैकर्स सपोर्ट अकाउंट्स इस्तेमाल कर रहे हैं। फेक सपोर्ट अकाउंट्स का इस्तेमाल यूजर्स को फंसाने और उनकी बैंक या कार्ड डीटेल्स चुराने के लिए किया जाता है। बाद में इस डाटा की मदद से फ्रॉड को अंजाम दिया जाता है।
व्हाट्सऐप अपडेट्स और फीचर्स ट्रैक करने वाले प्लेटफॉर्म WABetaInfo ने नए स्कैम से जुड़ी रिपोर्ट शेयर की है। शिमॉन128 यूजरनेम वाले एक डिस्कॉर्ड यूजर ने भी इस स्कैम के बारे में बताया और उसे फेक सपोर्ट अकाउंट से मेसेज भेजा गया था। रिपोर्ट के मुताबिक, फेक अकाउंट का इस्तेमाल यूजर्स से ज्यादा से ज्यादा जानकारी मांगने के लिए किया जाता है। इस जानकारी का बाद में इस्तेमाल स्कैम्स और फ्रॉड के लिए किया जा सकता है।
फ्रॉड करने वाला सबसे पहले एक फेक व्हाट्सऐप सपोर्ट अकाउंट बनाता है, जो ओरिजनल जैसा दिखता है। रिपोर्ट के मुताबिक, इस अकाउंट की प्रोफाइल फोटो में वेरिफाइड बैज इस्तेमाल करते हुए यूजर्स को भ्रमित किया जाता है। इसके बाद यूजर्स से कहा जाता है कि उनका अकाउंट बैन या डिलीट ना हो, इसके लिए उन्हें कुछ जानकारी देनी होगी। कई बार यूजर्स से अकाउंट ऐक्सेस करने के लिए जरूरी 6-डिजिट पिन भी मांग लिया जाता है।
खुद को फेक व्हाट्सऐप सपोर्ट स्कैम से बचाने के लिए समझना जरूरी है कि व्हाट्सऐप कभी भी बैकिंग डीटेल्स या फिर 6-डिजिट पिन जैसी जानकारी नहीं मांगता। व्हाट्सऐप अकाउंट डिलीट या बैन होने की जानकारी सपोर्ट अकाउंट से मेसेज भेजकर नहीं देता। मेसेजिंग ऐप को अपनी पर्सनल जानकारी चैट में देने की जरूरत नहीं है। अकाउंट बैन होने की स्थिति में यूजर्स को अपील करने का विकल्प मिलता है, लेकिन इसके लिए भी किसी से चैटिंग नहीं करनी होती।
व्हाट्सऐप स्कैम्स के साथ जुटाए गए डाटा की मदद से फिशिंग अटैक्स किए जा सकते हैं। इसके अलावा बैंकिंग डीटेल्स का इस्तेमाल अकाउंट में सेंध लगाने और गलत ढंग से रकम ट्रांसफर करने के लिए किया जा सकता है। स्कैम से चोरी किए गए डाटा को अटैकर्स बाद में थर्ड-पार्टी को बेच भी सकते हैं, जहां से कई तरह के मालिशियस अटैक्स होने का खतरा कई गुना बढ़ जाता है।
अगर आप किसी वेरिफाइड प्रोफाइल के साथ चैटिंग कर रहे हैं, तो उसका ब्लू वेरिफिकेशन बैज चेक करना जरूरी है। एक बात पर गौर करें कि वेरिफाइड प्रोफाइल का ब्लू बैज उसकी प्रोफाइल फोटो का हिस्सा नहीं होता। व्हाट्सऐप सपोर्ट अकाउंट में यह बैज यूजर्स को अकाउंट के नाम के सामने दिखता है। अगर कोई अन्य यूजर आपसे व्हाट्सऐप सपोर्ट बनकर बात करता है, तो आप अकाउंट रिपोर्ट कर सकते हैं।
व्हाट्सऐप दुनिया की सबसे लोकप्रिय मोबाइल मेसेजिंग सेवा है और इसके करीब दो अरब यूजर्स हैं। इनमें से सबसे ज्यादा 48.7 करोड़ भारत में हैं। इसके बाद ब्राजील और इंडोनेशिया में क्रमशः 11.8 करोड़ और 8.4 करोड़ यूजर्स हैं।
