#NewsBytesExplainer: कोटक महिंद्रा बैंक पर RBI ने क्यों की कार्रवाई और ग्राहकों पर क्या असर होगा?
क्या है खबर?
भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) इन दिनों बैंकों पर लगातार सख्ती कर रहा है। पेटीएम के बाद अब RBI ने कोटक महिंद्रा बैंक पर शिकंजा कसा है।
RBI ने कोटक महिंद्रा बैंक को ऑनलाइन और मोबाइल बैंकिंग के जरिए नए ग्राहकों को जोड़ने पर रोक लगा दी है। इसके अलावा बैंक अब अपने ग्राहकों को ऑनलाइन नए क्रेडिट कार्ड भी जारी नहीं कर पाएगा।
आइए समझते हैं कि RBI ने ये कार्रवाई क्यों की है।
RBI
RBI ने कोटक बैंक को लेकर क्या कहा?
RBI ने कोटक बैंक को अपने ऑनलाइन और मोबाइल बैंकिंग के माध्यम से नए ग्राहकों को शामिल करने और नए क्रेडिट कार्ड जारी करने को तत्काल प्रभाव से बंद करने का निर्देश दिया है।
यह निर्देश बैंकिंग विनियमन अधिनियम, 1949 के तहत जारी किया गया है, जो RBI को यह शक्ति देता है कि वो किसी भी बैंकिंग कंपनी के मामलों को जमाकर्ताओं के हितों के लिए हानिकारक या प्रतिकूल तरीके से संचालित होने से रोक सकता है।
वजह
RBI ने क्यों की कार्रवाई?
RBI ने कहा कि यह कार्रवाई वर्ष 2022 और 2023 की रिजर्व बैंक की तकनीकी जांच से उत्पन्न महत्वपूर्ण चिंताओं पर आधारित है।
RBI का कहना है कि बैंक ने इन चिंताओं का समयबद्ध तरीके से निपटान नहीं किया, जिससे बैंक की विफलता सामने आई है। इनमें IT इंवेट्री प्रबंधन, उपयोगकर्ता पहुंच प्रबंधन, विक्रेता जोखिम प्रबंधन, डेटा सुरक्षा और डेटा लीक रोकथाम रणनीति और आपदा वसूली क्षेत्रों में गंभीर कमियां और गैर-अनुपालन देखे गए हैं।
कमियां
RBI ने और क्या कमियां पाईं?
RBI ने कहा कि एक मजबूत IT बुनियादी ढांचे और जोखिम प्रबंधन ढांचे के अभाव में बैंक के कोर बैंकिंग सिस्टम (CBS) और इसके ऑनलाइन और डिजिटल बैंकिंग चैनलों को पिछले 2 सालों में महत्वपूर्ण रुकावटों का सामना करना पड़ा है।
हाल ही में 15 अप्रैल को भी बैंक के सिस्टम में कुछ परेशानियां आई थीं, जिसके चलते ग्राहकों को गंभीर असुविधा हुई।
RBI ने कहा कि बैंक ने अपनी वृद्धि के अनुरूप IT सिस्टम को अपग्रेड नहीं किया।
कार्रवाई
RBI ने कार्रवाई से पहले बैंक से बात की थी?
RBI ने कहा कि वो बीते 2 सालों से इन सभी मुद्दों पर बैंक के साथ लगातार बातचीत कर रहा है। RBI ने यह भी देखा कि हाल ही में बैंक के डिजिटल लेनदेन की मात्रा में तेजी से वृद्धि हुई है, जिससे IT सिस्टम पर भार बढ़ रहा है।
RBI ने कहा कि उसने ग्राहकों के हित में और किसी भी संभावित दीर्घकालिक परेशानी को रोकने के लिए बैंक पर कुछ व्यावसायिक प्रतिबंध लगाने का निर्णय लिया है।
जवाब
RBI की कार्रवाई पर बैंक ने क्या कहा?
कोटक बैंक ने स्पष्ट किया कि उसकी शाखाएं नए ग्राहकों को जोड़ना जारी रखेंगी और उन्हें क्रेडिट कार्ड जारी करने के अलावा सभी सेवाएं प्रदान की जाएंगी।
बैंक ने कहा, "हमने IT सिस्टम को मजबूत करने के लिए नई तकनीकों को अपनाने के उपाय किए हैं। शेष मुद्दों को जल्द हल करने के लिए RBI के साथ काम करना जारी रखेंगे। हम अपने मौजूदा ग्राहकों को क्रेडिट कार्ड, मोबाइल-नेट बैंकिंग सहित निर्बाध सेवाओं के बारे में आश्वस्त करना चाहते हैं।"
जानकारी
RBI की कार्रवाई का ग्राहकों पर क्या असर होगा?
RBI की कार्रवाई का बैंक के मौजूदा ग्राहकों पर कोई असर नहीं होगा। बैंक केवल ऑनलाइन और मोबाइल बैंकिंग के माध्यम से नए ग्राहकों को जोड़ नहीं पाएगा और उन्हें क्रेडिट कार्ड जारी नहीं कर सकेगा।
शेयर
10 प्रतिशत तक गिरे कोटक बैंक के शेयर
RBI की कार्रवाई के बाद आज (25 अप्रैल) को कोटक बैंक के शेयर में गिरावट देखने को मिली है। खबर लिखे जाने तक बॉम्बे स्टॉक एक्सचेंज (BSE) पर कोटक महिंद्रा बैंक का शेयर 10 प्रतिशत तक या 185 रुपये गिरकर 1,658.75 रुपये पर आ गया है।
वैश्विक ब्रोकरेज फर्म जेफरीज ने बैंक के लिए अपना लक्ष्य मूल्य 2,050 से घटाकर 1,970 रुपये कर दिया है। दूसरी ब्रोकरेज फर्मों ने भी RBI की कार्रवाई को बैंक के लिए झटका माना है।
प्लस
न्यूजबाइट्स प्लस
कोटक महिंद्रा बैंक की स्थापना 1985 में उदय कोटक ने एक गैर-बैंकिंग वित्तीय कंपनी (NBFC) के तौर पर की थी। इसकी शुरुआत करने के लिए उदय ने अपने दोस्तों और परिवार वालों से पैसे उधार लिए थे, जिसमें एक बड़ी राशि आनंद महिंद्रा ने भी दी थी, इसलिए बैंक का नाम कोटक महिंद्रा रखा गया।
फिलहाल बैंक की भारत में 1,780 से ज्यादा शाखाएं, 2,900 से ज्यादा ऑटोमैटिक टेलर मशीन (ATM) और 73,000 से अधिक कर्मचारी हैं।