IRCTC तत्काल बुकिंग: ऐसी स्थितियाँ जिसके तहत मिलता है पूरा रिफ़ंड
अंतिम मिनट के यात्री आरक्षण के लिए IRCTC ऑनलाइन तत्काल बुकिंग की सेवा प्रदान करता है। तत्काल बुकिंग आमतौर पर AC कोच के लिए सुबह 10 बजे से और नॉन AC कोच के लिए 11 बजे से शुरू होती है, जो यात्रा से एक दिन पहले होती है। आमतौर पर IRCTC कुछ विशेष परिस्थितियों को छोड़कर कंफ़र्म/डुप्लीकेट तत्काल टिकटों को कैंसल करने पर कोई रिफ़ंड नहीं देता है। यहाँ पाँच उदाहरण दिए गए हैं, जिसके तहत पूरा रिफ़ंड मिलता है।
ट्रेन आने में देरी या ट्रेन के रूट में परिवर्तन
1) अगर किसी यात्री के बोर्डिंग स्टेशन पर ट्रेन तीन घंटे देरी से आती है, तो उस स्थिति में पूरा रिफ़ंड मिलता है। 2) अगर ट्रेन अपने नियत रूट से हटकर किसी और रूट पर चलती है और अब यात्री यात्रा नहीं करना चाहता है, तो भी पूरा रिफ़ंड मिलता है। 3) इसके अलावा अगर ट्रेन का रूट बदल दिया जाता है और बोर्डिंग एवं गंतव्य स्टेशन दोनों जगह नहीं जाती है, तब भी यात्री को पूरा रिफ़ंड मिलता है।
किसी और कोच में सीट या निचले श्रेणी में सीट
1) अगर किसी ने अपना तत्काल टिकट AC बोगी में करवाया है, लेकिन उसे किसी और श्रेणी में जगह दी जाती है और वह यात्रा करने से इनकार करता है। 2) इसके अलावा अगर यात्री को निचली श्रेणी में रखा जाए और वह यात्रा नहीं करना चाहे तो पूरा रिफ़ंड दिया जाता है। हालाँकि, अगर यात्री निचली श्रेणी में यात्रा करता है, तो उसे किराया और तत्काल शुल्क के अंतर की धनराशि रिफ़ंड की जाती है।
