भारतीय रेलवे: इन परिस्थितियों में आपके रिफ़ंड का दावा किया जा सकता है अस्वीकार, जानें
क्या है खबर?
ज़रूरी नहीं है कि हर योजना सफल हो जाए। यही वजह है कि भारतीय रेलवे अपने यात्रियों को ट्रेन टिकट कैंसल करने की सुविधा प्रदान करता है।
रेलवे के नियमों के अनुसार, व्यक्तिगत मामलों और परिस्थितियों के आधार पर कैंसल किए हुए ट्रेन टिकट का पैसा वापस किया जाता है या नहीं किया जाता है।
आज हम आपको ऐसी स्थितियों के बारे में बताने जा रहे हैं, जिसमें ट्रेन टिकट कैंसल करने पर रिफ़ंड का दावा अस्वीकार हो जाता है।
स्थिति 1 और 2
अगर टिकट कैंसल करने का अनुरोध समय सीमा से बाहर किया गया हो
अगर कोई कंफर्म टिकट कैंसल नहीं हुआ है या ट्रेन के निर्धारित समय से चार घंटे पहले तक TDR फ़ाइल नहीं किया जाता है, तो रेलवे के नियमों के अनुसार रिफ़ंड का दावा अस्वीकार कर दिया जाता है।
वहीं, आपका टिकट वेटिंग में हैं और आपने ट्रेन के निर्धारित प्रस्थान समय से 30 मिनट पहले तक टिकट कैंसल नहीं किया है, तो उस स्थिति में भी आपके रिफ़ंड का दावा अस्वीकार कर दिया जाता है। इसलिए इसका ध्यान रखें।
स्थिति 3, 4 और 5
जब ट्रेन देरी से चल रही हो, RAC या आंशिक रूप से कंफर्म हो तब
ट्रेन निर्धारित समय से तीन घंटे देरी से चल रही है और यात्री, यात्रा न करने का मन बना लेता है या ट्रेन के वास्तविक प्रस्थान के बाद टिकट कैंसल करने का अनुरोध करता है, उस स्थिति में भी रिफ़ंड का दावा अस्वीकार हो जाता है।
RAC टिकट चार्ट तैयार होने के बाद यात्री, यात्रा न करे तब भी पैसा वापस नहीं होता है।
आंशिक रूप से ई-टिकट मिलने पर यात्रा न करने पर भी रिफ़ंड नहीं मिलता है।
स्थिति 6, 7 और 8
इन परिस्थितियों में भी रिफ़ंड का दावा हो जाता है अस्वीकार
उपर्युक्त स्थितियों के अलावा इन स्थितियों में भी रिफ़ंड का दावा अस्वीकार हो जाता है।
जब कोई यात्री अपना ई-टिकट खो देता है या किसी अन्य तरीके से वह ख़राब हो जाए।
प्रीमियम विशेष ट्रेनों में बुक किए गए कंफर्म या RAC टिकट रद्द करने के मामले में भी रिफ़ंड का दावा अस्वीकार हो जाता है।
जब कोई यात्री अपना टिकट कैंसल करने में असमर्थ है, क्योंकि चार्ट ट्रेन के मूल स्थान पर तैयार किए गए हैं।