इन कारणों से व्हाट्सऐप पर हो सकते हैं बैन, जानें इससे बचने के उपाय
क्या है खबर?
सबसे बड़ा मैसेंज़िंग ऐप होने के नाते व्हाट्सऐप में सहज, एंड-टू-एंड एंक्रिप्टेड संचार को सक्षम करने के लिए कई स्पष्ट नियम हैं। प्लेटफ़ॉर्म की सेवा की शर्तें परिभाषित करती हैं कि लोगों को ऐप का उपयोग कैसे करना चाहिए और सेवा का सर्वोत्तम उपयोग सुनिश्चित करने के लिए किस प्रकार का मानक रखना चाहिए। लेकिन यदि कोई इन शर्तों का उलंघन करता है, तो उसके ऊपर प्रतिबंध (बैन) लगाया जा सकता है। ऐसे में क्या करना चाहिए, यहाँ जानें।
कारण
व्हाट्सऐप कई कारणों से प्रतिबंधित कर सकता है आपका अकाउंट
ध्यान दें, व्हाट्सऐप किसी उपयोगकर्ता को अपनी सेवा की शर्तों का उलंघन करने के लिए स्थायी या अस्थायी रूप से प्रतिबंधित कर सकता है। यह कई कारणों से हो सकता है, लेकिन सबसे ज़्यादा लोग व्हाट्सऐप के थर्ड पार्टी नॉक-ऑफ का उपयोग करने की गलती करते हैं या ऐप प्रतिबंधों को दरकिनार करने और बल्क में मैसेज भेजने के लिए टूल लगाते हैं। दोनों का ही बहुत ज़्यादा उपयोग किया जा रहा है, कंपनी ने ख़ुद इसकी जानकारी दी।
नॉक-ऑफ
अतिरिक्त कार्यक्षमता के लिए इंस्टॉल किया जाता है व्हाट्सऐप नॉक-ऑफ
इसके अलावा लोगों को व्हाट्सऐप के व्हाट्सऐप प्लस, GB व्हाट्सऐप को मैसेंज़िंग ऐप में अतिरिक्त फ़ंक्शन/कस्टमाइज़ेशन हासिल करने के लिए इंस्टॉल करना पड़ता है। ये फीचर उपयोगी साबित होते हैं, लेकिन मैसेंज़िंग दिग्गज व्हाट्सऐप का कहना है कि इन थर्ड पार्टी प्लेटफ़ॉर्म के लिए नियोजित किए जाने वाले सुरक्षा प्रथाओं को मान्य करना असंभव है। वे एंक्रिप्टेड मैसेज से समझौता कर सकते हैं। इसी वजह से इनका इस्तेमाल करने वाले अकाउंट को कंपनी प्रतिबंधित कर देती है।
जानकारी
बल्क मैसेज के लिए टूल
व्हाट्सऐप पर बल्क मैसेजिंग भी सेवा की शर्तों का उलंघन करता है। कंपनी पाँच चैट की सीमा तय करती है, लेकिन लोग इन प्रतिबंधों को दरकिनार करने के लिए थर्ड पार्टी टूल्स का उपयोग कर रहे हैं। चुनाव के दौरान इसका काफ़ी इस्तेमाल किया गया।
उपाय
कैसे चालू करें प्रतिबंधित अकाउंट
यदि आपके अकाउंट पर अस्थायी रूप से प्रतिबंध लगा दिया गया है, तो उसे फिर से चालू करने के लिए एकमात्र तरीका यही होगा कि आप बुरी आदतों को छोड़ दें और व्हाट्सऐप का उपयोग करने के लिए एक वैद्य साधन पर स्विच करें। इसका मतलब है कि आपको या तो बल्क मैसेजिंग उपकरण का उपयोग बंद करना होगा या व्हाट्सऐप के नॉक-ऑफ को अनइंस्टॉल करना होगा और मैसेजिंग ऐप के अधिकारिक वर्जन का इस्तेमाल करना होगा।
माइग्रेट
ओरिजिनल व्हाट्सऐप पर माइग्रेट करने के उपाय
व्हाट्सऐप के अधिकारिक वर्जन पर लौटने के लिए More Options > Chat > Back up Chats पर जाकर नॉक-ऑफ़ वर्जन में चैट का बैकअप लें। फिर अपने फोन के फ़ाइल मैनेजर में उस ऐप के लिए फ़ोल्डर खोजें और उसका नाम बदलकर 'व्हाट्सऐप' करें। इतना करने के बाद नॉक-ऑफ को अनइंस्टॉल करें एवं प्ले स्टोर से अधिकारिक वर्जन को इंस्टॉल करें। बाद में संकेत दिए जाने पर बैकअप को रीस्टोर करें।
जानकारी
व्हाट्सऐप को लिखना भी पड़ सकता है
यदि आपको लगता है कि आपके अकाउंट को बिना किसी उलंघन के प्रतिबंधित किया गया था, तो आप कंपनी को ईमेल (android_web@support.chatsapp.com) के माध्यम से लिखें और वे मामले की जाँच करने और ज़रूरी हुआ तो अकाउंट को बहाल करके आपके मामले को देखेंगे।