लंबे वक्त तक डाउन रहीं फेसबुक और इंस्टाग्राम की सेवाएं, यूजर्स हुए परेशान
सोशल मीडिया कंपनी फेसबुक की कई सेवाएं यूजर्स के लिए लंबे वक्त तक डाउन रहीं और उन्हें परेशान होना पड़ा। यूजर्स इस दौरान फेसबुक, इंस्टाग्राम, फेसबुक मेसेंजर और वर्कप्लेस जैसी सेवाएं ऐक्सेस नहीं कर पा रहे थे। करीब एक घंटे के लिए सोशल प्लेटफॉर्म्स की सेवाएं ठप रहने के दौरान ढेरों यूजर्स ने इंटरनेट फोरम्स और दूसरी साइट्स पर इसके बारे में लिखा। हालांकि, अब सेवाएं पहले की तरह ठीक से काम कर रही हैं।
इंस्टाग्राम की सेवाएं डाउन होने की वजह एक तकनीकी खराबी को माना जा रहा है, जिसके चलते यूजर्स अपने अकाउंट्स ऐक्सेस नहीं कर पा रहे थे। फेसबुक स्पोक्सपर्सन ने समाचर एजेंसी रॉयटर्स से बताया, "जो यूजर्स सेवाएं ऐक्सेस नहीं कर पा रहे थे, उनके लिए हमने इस दिक्कत को जल्दी से जल्दी फिक्स कर दिया।" दूसरी सोशल मीडिया साइट्स पर यूजर्स सेवाएं डाउन होने को लेकर नाराजगी जाहिर कर रहे थे, जिसे लेकर फेसबुक ने माफी भी मांगी है।
वेबसाइट्स और सेवाओं का डाउनटाइम मॉनीटर करने वाले प्लेटफॉर्म www.downdetector.com के मुताबिक, सबसे ज्यादा फेसबुक यूजर्स ने शिकायत की कि वे अपने अकाउंट में लॉग-इन नहीं कर पा रहे हैं। वहीं कुछ यूजर्स को ऐप में फोटोज के साथ दिक्कत आई। वहीं, इंस्टाग्राम रात 11 बजकर 30 मिनट से 12 बजे तक के लिए डाउन रही। इस ऐप पर यूजर्स की न्यूजफीड रिफ्रेश नहीं हो रही थी और वे लॉग-इन नहीं कर पा रहे थे।
फेसबुक की सेवाएं डाउन होने का इस साल यह पहला मामला नहीं है। इससे पहले अप्रैल महीने में फेसबुक और इंस्टाग्राम यूजर्स तकनीकी दिक्कतों के चलते मेसेज सेंड और रिसीव नहीं कर पा रहे थे। मार्च, 2021 में भी फेसबुक और इंस्टाग्राम यूजर्स ऐसी ही परेशानी के चलते कई घंटे तक ऐप्स और सेवाएं इस्तेमाल नहीं कर पा रहे थे। इसके अलावा फेसबुक न्यूज फीड भी रिफ्रेश नहीं हो रही थी।
फेसबुक और गूगल जैसी बड़ी कंपनियों को अपने करोड़ों यूजर्स का डाटा बड़े सर्वर्स पर स्टोर करना पड़ता है। एक सर्वर में कोई सुधार या बदलाव करने की स्थिति में कंपनियां दूसरे वैकल्पिक सर्वर का इस्तेमाल करती हैं। यूजर्स डाटा एक से दूसरे सर्वर में कॉपी करते या भेजते वक्त ऐसी तकनीकी खामियां सामने आ सकती हैं। पिछले साल दिसंबर में भी कुछ घंटे के लिए फेसबुक, व्हाट्सऐप और इंस्टाग्राम तीनों डाउन हो गए थे।
सर्च इंजन कंपनी गूगल की सेवाएं पिछले सप्ताह लंबे वक्त के लिए डाउन रही थीं और यूजर्स को परेशानी का सामना करना पड़ा था। यूजर्स ने शिकायत की थी कि उन्हें गूगल, जीमेल और यूट्यूब में लॉग-इन करते वक्त दिक्कत हुई। सबसे ज्यादा उत्तरी अमेरिका के यूजर्स के साथ यह दिक्कत आई। हालांकि, गूगल ने इस परेशानी और आउटेज को लेकर कोई आधिकारिक बयान नहीं दिया और ऐसा होने की वजह नहीं बताई।
