व्हाट्सऐप, फेसबुक और इंस्टाग्राम रहे डाउन, दोबारा शुरू हुई सेवा
क्या है खबर?
फेसबुक फैमिली से जुड़े प्लेटफॉर्म्स फेसबुक, व्हाट्सऐप और इंस्टाग्राम की सेवाएं एक महीने से कम वक्त में दूसरी बार डाउन रहीं।
गुरुवार रात सोशल मीडिया ऐप फेसबुक के अलावा मेसेजिंग प्लेटफॉर्म व्हाट्सऐप और फोटो शेयरिंग प्लेटफॉर्म इंस्टाग्राम भी कुछ वक्त के लिए हो गए।
इस मामले पर फेसबुक ने तुरंत ऐक्शन लिया और कुछ मिनट बाद यूजर्स को सेवाएं सामान्य रूप से शुरू करने की जानकारी दी।
आइए जानते हैं कि बीती रात सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स के साथ क्या हुआ।
मामला
ऐप्स नहीं इस्तेमाल कर पा रहे थे यूजर्स
गुरुवार देर रात दुनियाभर में फेसबुक की अलग-अलग सेवाएं और ऐप्स इस्तेमाल करने वाले यूजर्स ने इनके डाउन होने की शिकायत की।
यूजर्स ने ट्विटर और डाउन डिटेक्टर वेबसाइट पर इस बारे में रिपोर्ट किया।
कई यूजर्स ने बताया कि फेसबुक, व्हाट्सऐप और इंस्टाग्राम तीनों ही ऐप्स कुछ मिनट्स के लिए डाउन हो गईं।
इस दौरान यूजर्स इन ऐप्स में कुछ भी नहीं कर पा रहे थे और ऐसा दुनियाभर के अलग-अलग देशों में हुआ।
वजह
फेसबुक ने बताई सेवाएं डाउन होने की वजह
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म फेसबुक स्पोक्सपर्सन ने सेवाएं डाउन होने की बात स्वीकर की और इसकी वजह बताई।
स्पोक्सपर्सन ने कहा, "एक कन्फिगरेशन चेंज के चलते फेसबुक की सेवाएं कुछ यूजर्स के लिए उपलब्ध नहीं थीं। हमने फौरन इस दिक्कत का पता लगाया और इसे ठीक कर दिया गया है।"
मार्च महीने के आखिर में भी फेसबुक की ये सेवाएं करीब 45 मिनट के लिए डाउन हो गई थीं और तकनीकी खामी को वजह बताया गया था।
दिक्कत
स्क्रीन पर दिखता रहा एरर मेसेज
डाउन डिटेक्टर वेबसाइट पर बताया गया है कि फेसबुक, इंस्टाग्राम और व्हाट्सऐप सेवाएं अपने हजारों यूजर्स के लिए डाउन हो गईं।
इस दौरान सबसे ज्यादा फेसबुक यूजर्स प्रभावित हुए और इसके अलावा इंस्टाग्राम और व्हाट्सऐप का इस्तेमाल करने में भी दिक्कत आई।
प्लेटफॉर्म्स पर यूजर्स को एरर मेसेज दिखता रहा, जिसमें लिखा था, "हम माफी चाहते हैं लेकिन कुछ गलत है। कृपया दोबारा प्रयास करें।"
इंस्टाग्राम पर भी ऐसा मेसेज दिखा और कई यूजर्स के लिए टाइमलाइन लोड नहीं हुई।
मेसेजिंग
व्हाट्सऐप पर नहीं जा रहे थे मेसेज
मेसेजिंग प्लेटफॉर्म व्हाट्सऐप पर इस दौरान यूजर्स एकदूसरे को मेसेज नहीं भेज पा रहे थे।
फेसबुक मेसेंजर पर भी मेसेज सेंड या रिसीव ना होने की शिकायत कुछ यूजर्स ने की।
एक महीने से कम वक्त में फेसबुक की सेवाएं डाउन होने का यह दूसरा मामला सामने आया।
पिछले साल दिसंबर में भी इन सेवाओं ने कुछ वक्त के लिए काम करना बंद कर दिया था और सर्वर से जुड़ी खामी को इसके लिए जिम्मेदार माना गया था।