भारतीय रेलवे: यहाँ जानें टिकट कैंसिल करने और रिफंड से जुड़ी कुछ ज़रूरी बातें
क्या है खबर?
ज़रूरी नहीं है कि बनाई हुई हर योजना सफल ही हो। इसलिए भारतीय रेलवे अपने यात्रियों को टिकट कैंसिल करने का विकल्प देता है।
आपकी जानकारी के लिए बता दें कि रेलवे के प्रचलित नियमों के अनुसार व्यक्तिगत मामलों और परिस्थितियों के आधार पर रिफंड किए जाते हैं या नहीं किए जाते हैं।
आइए आज हम आपको इससे जुड़े भारतीय रेलवे के कुछ नियमों के बारे में बताते हैं, जो आपके काम आ सकते हैं।
नियम 1
अलग-अलग ट्रेनों और क्लास के लिए कैंसिलेशन शुक्ल अलग-अलग
जब कोई भी यात्री निर्धारित प्रस्थान से 48 घंटे से अधिक पहले अपना कंफर्म ट्रेन टिकट कैंसिल करता है तो विभिन्न ट्रेन वर्गों के लिए फ्लैट कैंसिलेशन शुल्क लगाया जाता है।
AC प्रथम श्रेणी/कार्यकारी के लिए टिकट कैंसिलेशन शुल्क 240 रुपये, AC 2 टियर के टिकट के लिए 200 रुपये, AC 3 टियर/AC चेयर कार के लिए 180 रुपये, स्लीपर क्लास के लिए 120 रुपये और द्वितीय श्रेणी के लिए 60 रुपये कैंसिलेशन शुल्क लिया जाता है।
नियम 2
समय के आधार पर भी टिकट कैंसिलेशन शुल्क है अलग-अलग
आपको बता दें कि कोई भी व्यक्ति अपना कंफर्म टिकट 48 घंटे के अंदर आसानी से कैंसिल कर सकता है, लेकिन अगर कोई ट्रेन के निर्धारित प्रस्थान समय से 12 घंटे पहले टिकट कैंसिल करवाता है तो किराए का 25% काट लिया जाता है।
इसके अलावा निर्धारित स्टेशन से चार घंटे पहले टिकट कैंसिल कराने पर कैंसिलेशन चार्ज टिकट किराए का आधा यानी 50% काट लिया जाता है। यह राशि बेस किराए से काटी जाती है।
नियम 3
आंशिक कंफर्म, RAC/WL टिकट के लिए कैंसिलेशन नियम
टिकट काउंटर से आंशिक रूप से कंफर्म टिकट को निर्धारित ट्रेन प्रस्थान समय से आधे घंटे पहले तक कैंसिल किया जा सकता है।
इसके अलावा RAC/WL टिकट को कैंसिल करने पर निर्धारित प्रस्थान से आधे घंटे पहले तक राशि दी जाती है। हालाँकि कुछ शुल्क उसके लिए भी काटे जाते हैं।
साथ ही अगर ट्रेन कैंसिल हो जाती है तो ऑनलाइन बुक टिकट का पैसा अपने आप अकाउंट में चला जाता है।
नियम 4
तत्काल टिकट कैंसिल करने के नियम
तत्काल टिकट बुक करने के बाद आपातकालीन परिस्थितियों में ही कैंसिल करवाया जाता है।
जहाँ तक कंफर्म तत्काल टिकट की बात है, उसे कैंसिल करने पर IRCTC किराया वापस नहीं करता है।
वहीं आकस्मिक कैंसिल करने और तत्काल के वेटिंग टिकट को कैंसिल करने पर रेलवे के मौजूदा नियमों के अनुसार पैसा वापस करते समय कुछ शुक्ल काट लिया जाता है।
IRCTC द्वारा तत्काल टिकट के आंशिक कैंसिलेशन की अनुमति है।
जानकारी
इस तरह करें कैंसिल ट्रेन टिकट के रिफंड की जाँच
कैंसिल हुए टिकट के रिफंड की जाँच के लिए सबसे पहले भारतीय रेलवे की वेबसाइट पर जाएँ। वहाँ चेक रिफंड स्टेटस पर क्लिक करें। अब अपने टिकट का PNR नंबर डालकर सबमिट कर दें। रिफंड की जानकारी आपको स्क्रीन पर दिख जाएगी।