भारतीय उपभोक्ताओं को 31,179 से अधिक फर्जी कस्टमर केयर नंबरों ने बनाया ठगी का शिकार- रिपोर्ट
साइबर अपराधी फर्जी ग्राहक सेवा अधिकारी बनकर भारत में बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं से ठगी कर रहे हैं। साइबर थ्रेट एनालिटिक्स कंपनी CloudSEK ने 31,179 से अधिक ऐसे फर्जी कस्टमर केयर नंबरों का पता लगाया है, जिन्होंने 2022 में भारतीय उपभोक्ताओं को ठगी का शिकार बनाया। CloudSEK के आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) संचालित टूल XVigil ने पाया कि स्कैमर्स अक्सर सोशल मीडिया पोस्ट का उपयोग करते हैं, जिसमें विवरण और लिंक के साथ फर्जी कस्टमर केयर नंबर होते हैं।
इन क्षेत्रों से दर्ज में सबसे अधिक नकली नंबर
भारत के 80 प्रतिशत फर्जी कस्टमर केयर नंबर वैध और अभी भी चालू पाए गए। रिपोर्ट के अनुसार, 23 प्रतिशत फर्जी कस्टमर केयर नंबर पश्चिम बंगाल में पंजीकृत हैं और कोलकाता बड़े पैमाने के संचालन का केंद्र है। दिल्ली और उत्तर प्रदेश में 9.3 प्रतिशत पंजीकृत हैं, वहीं बिहार और झारखंड में भी 7.3 प्रतिशत फर्जी नंबर दर्ज पंजीकृत हैं। फर्जी नंबरों का 88 प्रतिशत (15,271) फेसबुक विज्ञापनों, पोस्ट, प्रोफाइल और पेजों के माध्यम से वितरित किया गया था।
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