दोबारा डाउन हो गई थीं फेसबुक, इंस्टाग्राम और मेसेंजर की सेवाएं, कंपनी ने मांगी माफी
क्या है खबर?
सोशल मीडिया कंपनी फेसबुक के लिए अक्टूबर महीने की शुरुआत अच्छी नहीं रही और एक सप्ताह में दूसरी बार इसकी सेवाओं ने काम करना बंद कर दिया।
शुक्रवार रात फेसबुक, इंस्टाग्राम, मेसेंजर और वर्कप्लेस जैसी सेवाएं करीब दो घंटे के लिए प्रभावित रहीं।
इससे पहले व्हाट्सऐप समेत दूसरी फेसबुक सेवाएं करीब छह घंटे के लिए प्रभावित रही थीं।
कंपनी ने यूजर्स को इस दौरान हुई परेशानी के लिए माफी मांगी है और सेवाएं सामान्य तरीके से काम कर रही हैं।
बयान
अब सामान्य तरीके से काम कर रही हैं सेवाएं
फेसबुक ने कन्फर्म किया कि इसकी सेवाएं शुक्रवार रात फिर से प्रभावित हुई थीं।
कंपनी ने कहा, "जो यूजर्स पिछले कुछ घंटे में हमारे प्रोडक्ट्स ऐक्सेस नहीं कर पा रहे थे, हम उनसे माफी मांगना चाहते हैं। हमने खामी दूर कर दी है और सभी सेवाएं अब सामान्य तरीके से काम करनी चाहिए।"
बीती रात इंस्टाग्राम यूजर्स अपनी फीड ऐक्सेस नहीं कर पा रहे थे, वहीं कुछ यूजर्स को फेसबुक मेसेंजर पर मेसेजेस भेजने में भी दिक्कत आई।
नाराजगी
यूजर्स ने ट्विटर पर की शिकायत
दोबारा फेसबुक की सेवाएं प्रभावित होने के बाद यूजर्स ने माइक्रोब्लॉगिंग साइट ट्विटर पर इस बारे में लिखना शुरू किया।
यूजर्स ने नाराजगी जताने के अलावा इससे जुड़े मीम्स और जोक्स भी शेयर किए।
एक यूजर ने लिखा, "ऐसा लगता है कि फेसबुक ने 3-डेज वर्क वीक शुरु कर दिया है। सोमवार और शुक्रवार को शटडाउन्स रहेंगे?"
इंस्टाग्राम ने अपने यूजर्स को धैर्य रखने के लिए धन्यवाद दिया और बताया कि अब सेवाएं पहले की तरह काम कर रही हैं।
वजह
फेसबुक ने कन्फिगरेशन चेंज को बताया था जिम्मेदार
सप्ताह ही शुरुआत में सेवाएं डाउन होने के लिए सोशल मीडिया कंपनी ने राउटर में किए गए 'गलत कन्फिगरेशन चेंज' को जिम्मेदार बताया था।
सोमवार रात फेसबुक की सेवाएं करीब छह घंटे के लिए डाउन रही थीं और 3.5 अरब यूजर्स इससे प्रभावित हुए थे।
इंटरनेट डाउनटाइम की जानकारी देने वाली वेबसाइट डाउनडिटेक्टर ने बताया कि इस सप्ताह की शुरुआत में सामने आया फेसबुक आउटेज, अब तक का सबसे बड़ा आउटेज था।
मामले
इस साल कई बार डाउन हुईं फेसबुक की सेवाएं
फेसबुक, इंस्टाग्राम की सेवाएं डाउन होने का यह पहला मामला नहीं है। पिछले महीने भी कुछ वक्त के लिए इंस्टाग्राम की सेवाएं प्रभावित हुई थीं।
इससे पहले जुलाई और अप्रैल महीने में फेसबुक और इंस्टाग्राम यूजर्स तकनीकी दिक्कतों के चलते मेसेज सेंड और रिसीव नहीं कर पा रहे थे।
इसी तरह मार्च 2021 में भी फेसबुक और इंस्टाग्राम यूजर्स ऐसी ही परेशानी के चलते कई घंटे तक ऐप्स और सेवाएं इस्तेमाल नहीं कर पा रहे थे।
सर्वर
इसलिए डाउन होती हैं बड़ी वेबसाइट्स
फेसबुक और गूगल जैसी बड़ी कंपनियों को अपने करोड़ों यूजर्स का डाटा बड़े सर्वर्स पर स्टोर करना पड़ता है।
एक सर्वर में कोई सुधार या बदलाव करने की स्थिति में कंपनियां दूसरे वैकल्पिक सर्वर का इस्तेमाल करती हैं।
यूजर्स डाटा एक से दूसरे सर्वर में कॉपी करते या भेजते वक्त ऐसी तकनीकी खामियां सामने आ सकती हैं।
पिछले साल दिसंबर में भी कुछ घंटे के लिए फेसबुक, व्हाट्सऐप और इंस्टाग्राम तीनों डाउन हो गए थे।