एयरटेल ने आपको भेजा 'सेवाएं बंद' होने का मेसेज? देखिए और इग्नोर कीजिए
क्या है खबर?
अगर आप एयरटेल सब्सक्राइबर हैं और कंपनी की ओर से मेसेज मिला है कि आपकी सेवाएं बंद की जा रही हैं तो परेशान होने की जरूरत नहीं है। इस मेसेज में यूजर्स से कहा गया है कि अगर वे सेवाएं जारी रखना चाहते हैं तो अपने नंबर पर रीचार्ज करवाएं, ऐसा ना करने पर उनका नंबर बंद हो जाएगा। एयरटेल ने बताया कि ऐसा तकनीकी खामी की वजह से हुआ और गलती से कई यूजर्स को यह मेसेज भेजा गया।
रिपोर्ट
मेसेज की वजह से परेशान हुए यूजर्स
सेवाएं बंद होने से जुड़ा मेसेज गलती से कई ऐसे यूजर्स को भी भेजा गया, जिनके रीचार्ज की वैलिडिटी खत्म नहीं हुई थी। इन यूजर्स ने फोरम्स और ट्विटर जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर इस बारे में लिखा और कंपनी से सवाल किए। यूजर्स ने बताया कि एयरटेल की ओर से आए मेसेज में लिखा था, "आपकी जारी सेवाएं बंद कर दी गई हैं। इन्हें जारी रखने के लिए रीचार्ज करवाएं।"
वजह
कंपनी ने मानी तकनीकी गलती की बात
एक ट्विटर यूजर ने इस मेसेज का स्क्रीनशॉट शेयर करते हुए कंपनी को टैग किया और ट्वीट में पूछा कि क्या यह मेसेज किसी एरर की वजह से आया है। यूजर ने लिखा कि उसके सभी नंबरों पर ऐक्टिव प्लान्स की वैलिडिटी बाकी है और सभी नंबरों पर यह मेसेज आया है। जवाब में कंपनी ने कहा कि ऐसा तकनीकी खामी के चलते हुआ और यूजर्स ऐसे मेसेज इग्नोर कर सकते हैं।
मेसेज
यूजर्स को कब भेजे जाते हैं ऐसे मेसेज?
एयरटेल और दूसरी टेलिकॉम कंपनियां यूजर्स को इस तरह के मेसेज तब भेजती हैं, जब उनका मौजूदा रीचार्ज प्लान खत्म हो जाता है और वे रीचार्ज नहीं करवाते। ऐक्टिव रीचार्ज प्लान ना होने के चलते यूजर्स को हाई-स्पीड डाटा, वॉइस कॉलिंग और मेसेजिंग का फायदा नहीं मिलता। यूजर्स को मेसेज भेजकर रिमाइंडर दिया जाता है कि उन्हें रीचार्ज करवा लेना चाहिए। अगर यूजर के नंबर पर ऐक्टिव प्लान है तो ऐसे मेसेज इग्नोर किए जा सकते हैं।
5G
मुंबई में भी एयरटेल के 5G ट्रायल शुरू
एयरटेल ने अपने 5G नेटवर्क के टेस्ट ट्रायल्स बीते दिनों गुरुग्राम में शुरू किए थे और अब मुंबई के लोअर परेल एरिया में ट्रायल्स किए जा रहे हैं। मुंबई में 5G नेटवर्क ट्रायल भारती एयरटेल ने नोकिया के 5G गियर के साथ फीनिक्स मॉडल में शुरू किए हैं। सामने आया है कि यूजर्स को 5G टेस्ट ट्रायल्स के दौरान 1.2Gbps की स्पीड अल्ट्रा-लो लेटेंसी के साथ मिली। नए नेटवर्क ट्रायल के दौरान एयरटेल ने 850Mbps तक की अपलोड स्पीड दी।
बदलाव
सस्ते प्लान्स में फ्री SMS नहीं मिलेंगे
आप सस्ते रीचार्ज प्लान्स के साथ मिलने वाले फ्री SMS बेनिफिट्स का इस्तेमाल करते रहे हैं तो आपके लिए बुरी खबर है। भारतीय टेलिकॉम ऑपरेटर्स 100 रुपये से कम कीमत वाले प्लान्स के साथ फ्री SMS नहीं देंगे और अलग से SMS पैक डलवाना होगा। नया बदलाव सभी टेलिकॉम कंपनियों की ओर से किया गया है और एयरटेल के एंट्री लेवल प्लान्स में भी अब SMS मेसेज का फायदा यूजर्स को नहीं मिलेगा।