ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर में नई खराबी, फुल स्पीड में रिवर्स चलने से एक व्यक्ति घायल
हाल ही में कई ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर ग्राहकों द्वारा स्कूटर के अचानक फुल स्पीड में रिवर्स मोड पर चलने की शिकायतें की गई हैं। इनसे यूजर की सुरक्षा पर बड़ा सवाल खड़ा होता है। इलेक्ट्रिक वाहन (EV) निर्माता कंपनी ओला इलेक्ट्रिक फिर एक बार गलत वजहों से खबरों के बीच आ गई है। ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर (Ola Electric Scooters) में सॉफ्टवेयर से जुड़ी कई तरह की तकनीकी खामियां ग्राहकों के सामने आ रहीं हैं।
ताजा मामला राजस्थान के जोधपुर का है जहां ओला S1 प्रो स्कूटर से एक 65 वर्षीय बुजुर्ग घायल हो गये। ओला ग्राहक पल्लव ने सूचना दी कि उनके पिता स्कूटर को पार्क कर रहे थे, तभी रिवर्स मोड इस्तेमाल करते वक्त अचानक स्कूटर ने फुल स्पीड पकड़ ली। इससे उनके पिता इसमें दीवार से टकराकर गंभीर रुप से घायल हो गए। उनका कहना है ओला ने सॉफ्टवेयर को ठीक नहीं किया है, जिसके कारण ऐसा हादसा हुआ।
गुवाहाटी के एक ग्राहक ने शिकायत की थी कि उन्हें ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर में अचानक से स्पीड बढ़ने या कम होने की दिक्कत का सामना करना पड़ा था। इसके चलते उनके साथ दुर्घटना भी हुई थी। बलवंत नाम के एक ग्राहक ने शिकायत की कि उनके बेटे को स्कूटर से चोट तब लगी, जब उसने सड़क पर गढ्ढे के सामने स्कूटर की स्पीड को कम किया, लेकिन स्कूटर की स्पीड और बढ़ गई।
ओला ने भी इन मामलों की बड़ी तत्परता से लिया और जांच कराई। ओला इलेक्ट्रिक ने बलवंत के बेटे को हर तरह से मदद पहुंचाई, जिसे हाथ में फ्रैक्चर होने की वजह से मुंबई भी लाया गया। सॉफ्टवेयर में खामियां, खराब बैटरी और स्कूटर्स में आग की खबरें मीडिया में ओला इलेक्ट्रिक की इमेज पर खासा नकारत्मक असर डाल रहे हैं। ये मामले सिर्फ ओला EV पर ही नहीं बल्कि पूरे दोपहिया इलेक्ट्रिक वाहन सेगमेंट पर असर डाल रहे हैं।
ओला के इलेक्ट्रिक स्कूटर में आग की कई घटनाऐं हुई थीं। समाचार एजेंसी रॉयटर्स के मुताबिक इलेक्ट्रिक स्कूटर्स में आग लगने की घटनाओं की जांच में सामने आया था, कि ओला के वाहनों में बैटरी सेल (battery cell) और बैटरी प्रबंधन सिस्टम में समस्या थी।
