कोलंबिया: महिला ने अमेजन से मंगाया एयर फ्रायर, डिलीवरी में मिली एक बड़ी छिपकली
कोलंबिया से ऑनलाइन शॉपिंग से जुड़ा एक हैरान कर देने वाला मामला सामने आया है। यहां की सोफिया सेरानो नाम की एक महिला ने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म अमेजन से एयर फ्रायर ऑर्डर किया था, लेकिन डिलीवरी के बाद उसे पैकेज में एक जिंदा बड़ी छिपकली मिली। महिला ने पैकेज की तस्वीरें सोशल मीडिया एक्स पर साझा भी कीं, जो कि काफी वायरल भी हो रही हैं। आइए पूरा मामला विस्तार से जानते हैं।
कंपनी ने इस घटना पर दी यह प्रतिक्रिया
सेरानो ने एक्स पर अपना यह अनुभव साझा किया और अमेजन पैकेज की तस्वीरों के साथ उन्होंने कैप्शन में लिखा, 'मैनें अमेजन से एयर फ्रायर ऑर्डर किया था, जो कि एक अनोखे साथी के साथ आया।' उन्होंने इस घटना के लिए अमेजन को जिम्मेदार ठहराया, लेकिन कंपनी की तरफ से उन्हें ढंग से जवाब नहीं मिला। जैसे ही सेरानो की पोस्ट वायरल हुई अमेजन हेल्प ने कंमेंट सेक्शन पर रिप्लाई देकर कहा, 'नमस्कार! हमें असुविधा के लिए खेद है।'
यहां देखिए सेरानो का वायरल पोस्ट
सेरानो का पोस्ट देखकर एक्स उपयोगकर्ता दे रहे अलग-अलग प्रतिक्रियाएं
सेरानों की पोस्ट को 4 लाख से ज्यादा बार देखा गया है और लोगों ने इस घटना को लेकर तरह-तरह की प्रतिक्रियाएं भी साझा की हैं। एक उपयोगकर्ता ने कंमेंट सेक्शन में लिखा, 'एयर फ्रायर अपने पहले व्यंजन की सामग्री के साथ आया है।' एक अन्य उपयोगकर्ता ने लिखा, 'यह कौन-सा जानवर है' वहीं तीसरे उपयोगकर्ता ने चिंता जाहिर करते हुए लिखा, 'यह जानलेवा या गंभीर नुकसान पहुंचाने वाली घटना है।'
घटना ने ऑनलाइम खुदरा विक्रेताओं के लिए खड़े कर दिए हैं कई सवाल
इस घटना ने ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के बीच गुणवत्ता नियंत्रण और डिलीवरी के तरीकों को लेकर कई सवाल खड़े कर दिए हैं। सेरानो का अनुभव खासतौर से इस बात पर प्रकाश डालता है कि ये ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म्स डिलीवरी के दौरान होने वाली ऐसी घटनाओं को कैसे संभालते हैं। सेरानो ने ऐसी घटनाओं से उत्पन्न संभावित स्वास्थ्य जोखिमों के बारे में भी बताया। इसके साथ ही उन्होंने डिलीवरी प्रक्रिया में कड़ी गुणवत्ता जांच करने के लिए भी कहा।
दंपति के अमेजन पैकेज से निकला था जहरीला सांप
पिछले महीने भी ऐसा एक मामला सामने आया था। बेंगलुरु में एक दंपत्ति ने अमेजन से एक एक्सबॉक्स कंट्रोलर (गेमिंग उपकरण) ऑर्डर किया था, लेकिन जब उन्हें पैकेज मिला तो उसमें कुछ देर बाद एक सांप दिखा। जहरीला सांप पैकेजिंग टेप से चिपक गया था, जिस कारण किसी को कोई नुकसान नहीं हुआ। दंपत्ति ने अमेजन ग्राहक सेवा से तुरंत संपर्क करके पूरी घटना के बारे में बताया, लेकिन कंपनी ने काफी देर तक प्रतिक्रिया नहीं दी।
