व्यक्ति ने अली एक्सप्रेस से मंगवाई थी ड्रिल मशीन, पैकेज खोला तो निकली केवल उसकी तस्वीर
क्या है खबर?
ऑनलाइन खरीदारी करने के अपने जोखिम होते हैं। ज्यादातर लोगों को आर्डर किया हुआ सामान मिल जाता है, लेकिन कुछ लोगों के पैकेज में ऐसी विचित्र चीजें निकलती हैं कि उनके होश उड़ जाते हैं। ऐसा ही कुछ अमेरिका के व्यक्ति के साथ हुआ, जिन्होनें अली एक्सप्रेस नामक ऐप से सामान आर्डर किया था। उन्होंने एक ड्रिल मशीन और प्रेशर वॉशर मंगाया था, लेकिन उनके घर कुछ अलग ही सामान डिलिवर किया गया।
मामला
पैकेज में मौजूद थी केवल मशीन की तस्वीर
68 साल के सिल्वेस्टर फ्रेंक्लिन ने नवंबर में अली एक्सप्रेस से इलेक्ट्रॉनिक उपकरण आर्डर किए थे। इसके लिए उन्होंने 40 डॉलर यानि 3,487 रुपये की कीमत चुकाई थी। हालांकि, जब पैकेज उनके घर आया और उन्होंने उसे खोल कर देखा तो वह दंग रह गए। दरअसल, फ्रेंक्लिन के घर आने वाले पैकेज के अंदर आर्डर की गई मशीन की महज तस्वीर मौजूद थी। इसके अलावा, उन्हें एक छोटे आकार का पेंच भी मिला था।
फ्रेंक्लिन
शिकायत करने के बाद भी नहीं मिला रिफंड
फ्रेंक्लिन जॉर्जिया के शहर सवाना के निवासी हैं और वह रिटायर होने से पहले एक मैकेनिक के रूप में काम करते थे। उन्होंने बताया कि उन्होंने निराश हो कर अली एक्सप्रेस के कस्टमर सर्विस पर शिकायत दर्ज करवाई थी। हालांकि, उन्हें अब तक उनके पैसे वापस (रिफंड) नहीं मिले हैं। फ्रेंक्लिन ने कहा, "मैं रिटायर्ड हूं, इसीलिए उन्होंने मेरा फायदा उठाया। उन्होंने मेरे साथ जो किया है, उसका उन्हें भुगतान करना होगा।"
सलाह
फ्रेंक्लिन धोखा खाने के बाद हैं बेहद नाराज
फ्रेंक्लिन ने बताया, "मैं एक मैकेनिक और मरम्मत करने वाला आदमी हूं। मैं अपनी कार पर या घर के आसपास काम करने के लिए ऐसे उपकरणों का उपयोग करता रहता हूं।" उन्होंने अपना गुस्सा व्यक्त करते हुए कहा कि जब व्यक्ति किसी चीज के लिए पैसे खर्च करता है तो उसे सही सामान मिलना चाहिए। इतना ही नहीं, फ्रेंक्लिन ने कंपनी को यह भी हिदायत दी कि उन्हें किसी को भी धोखा नहीं देना चाहिए।
अली एक्सप्रेस
क्या अली एक्सप्रेस लोगों को ठगता है?
अली एक्सप्रेस चीन की कंपनी है, जो अली बाबा ग्रुप का हिस्सा है। यह ऑनलाइन खरीदारी करने के लिए एक लोकप्रिय ऐप है, जो लाखों उत्पादों की बिक्री करता है। हालांकि, अली एक्सप्रेस से मंगाया गया सामान कई दफा गलत या खराब गुणवत्ता का निकलता है। इसका एक कारण यह भी है कि यह कंपनी चीजों का दाम कम रखती है। हालांकि, ढेरों रिटेलर इस कंपनी पर अपना सामान बेचते हैं, जो ग्राहकों को ठगते हैं।