सोशल मीडिया डाउन होने के चंद दिनों बाद डाउन हुईं जियो की सेवाएं, यूजर्स परेशान
टेलिकॉम कंपनी रिलायंस जियो के यूजर्स नेटवर्क और डाटा कनेक्टिविटी से जुड़ी दिक्कतों का सामना कर रहे हैं। सेवाएं डाउन होने से जुड़ी रिपोर्ट्स डाउनडिटेक्टर वेबसाइट पर सामने आई हैं, जहां यूजर्स ने इस बारे में शिकायत की है। बुधवार सुबह 11 बजे से ही ये दिक्कत आना शुरू हुई और यूजर्स लगातार इस बारे में सोशल मीडिया फोरम्स और ट्विटर पर लिख रहे हैं। हालांकि, टेलिकॉम कंपनी ने इस बारे में कोई आधिकारिक बयान नहीं दिया है।
डाउनडिटेक्टर वेबसाइट पर देश के अलग-अलग हिस्सों से जियो यूजर्स अपने नेटवर्क प्रोवाइडर की ओर से आ रही दिक्कतों के बारे में रिपोर्ट कर रहे हैं। जिन शहरों से सबसे ज्यादा रिलायंस जियो यूजर्स ने कनेक्टिविटी से जुड़ी शिकायतें कीं, उनमें दिल्ली, मुंबई, बेंगलुरू, हैदराबाद और इंदौर शामिल हैं। इन यूजर्स का कहना है कि खास तौर से इंटरनेट ऐक्सेस करने में उन्हें ज्यादा दिक्कत आ रही है और बहुत कम स्पीड मिल रही है।
डाटा स्पीड और कनेक्टिविटी से जुड़ी दिक्कतों पर कंपनी ने अलग से कोई आधिकारिक बयान नहीं दिया है। एक यूजर की ओर से की गई शिकायत के जवाब में जियो केयर ने लिखा, "हम आपकी लोकेशन में कनेक्टिविटी से जुड़ी परेशानी का सामना कर रहे हैं। हमारी टीम इसपर काम कर रही है और जल्द से जल्द आपकी सेवाएं रीस्टोर कर दी जाएंगी।" हालांकि, ज्यादातर यूजर्स को जवाब देते हुए जियो केयर डायरेक्ट मेसेज भेजने को कह रहा है।
बीते दिनों फेसबुक, इंस्टाग्राम और व्हाट्सऐप डाउन होने पर जियो ने आधिकारिक अकाउंट से तंज कसा था और अब यूजर्स कंपनी पर मीम्स बना रहे हैं। जियो ने फेसबुक ऐप्स डाउन होने पर लिखा था, "दिक्कत इंटरनेट से जुड़ी नहीं है, अपन चैट्स रिफ्रेश करना बंद करिए।" अब यूजर्स कंपनी का नेटवर्क डाउन होने पर नाराजगी जता रहे हैं और साथ ही साथ मजेदार ट्वीट्स और मीम्स भी बना रहे हैं।
बीते सोमवार को रात में करीब 9 बजे के बाद अचानक व्हाट्सऐप, फेसबुक और इंस्टाग्राम ने काम करना बंद दिया था। इस दौरान जहां इंस्टाग्राम और फेसबुक यूजर्स अपनी न्यूज फीड नहीं अपडेट कर पा रहे थे, वहीं व्हाट्सऐप यूजर्स किसी को न तो कोई मैसेज भेज पा रहे थे और ना ही रिसीव कर पा रहे थे। करीब छह घंटे के बाद यूजर्स के लिए सेवाएं रीस्टोर की जा सकी थीं।
अगर आप रिलायंस जियो यूजर हैं और कनेक्टिविटी से जुड़ी दिक्कतों का सामना कर रहे हैं तो सेवाएं ठीक होने का इंतजार करना होगा। जियो की टीम इसपर काम कर रही है और जल्द कनेक्टिविटी बेहतर हो सकती है।
