रेल यात्री अब व्हाट्सऐप के माध्यम से ऑर्डर कर सकते हैं खाना
क्या है खबर?
रेल यात्री अब व्हाट्सऐप के माध्यम से चुनिंदा ट्रेनों में खाना ऑर्डर कर सकते हैं। इस बात की घोषणा इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (IRCTC) ने सोमवार को की। रेल मंत्रालय ने कहा कि यात्री अब अपनी बर्थ पर खाना पहुंचाने के लिए 87500-01323 नंबर पर मैसेज भेज सकते हैं। यात्रियों को कोई ऐप डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं है और वे वेबसाइट के माध्यम से सीधे स्टेशनों के रेस्तरां से खाना ऑर्डर कर सकते हैं।
प्रक्रिया
चैटबॉट स्वीकार करेगा यात्रियों का ऑर्डर
नई सुविधा के बारे में जानकारी देते हुए रेल मंत्रालय ने एक बयान में कहा, "व्हाट्सऐप नंबर ग्राहक के लिए एक इंटरैक्टिव दो-तरफा संचार मंच बनने में सक्षम होगा, जिसमें AI पावर चैटबॉट यात्रियों के लिए ई-केटरिंग सेवाओं के सभी प्रश्नों का जवाव देगा और उनके लिए खाना भी बुक करेगा।" बता दें, ई-कैटरिंग IRCTC की इंटरनेट-आधारित सेवा है, जो यात्रियों को मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से पार्टनर रेस्तरां और फूड आउटलेट से खाना ऑर्डर करने की अनुमति देती है।