माइक्रोसॉफ्ट OpenAI के प्रोडक्ट का उपयोग कर ग्राहकों को भेजेगी ईमेल
क्या है खबर?
माइक्रोसॉफ्ट अपने ग्राहक-संबंध ऐप वीवा सेल्स में ChatGPT निर्माता OpenAI की आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) क्षमताओं को जोड़ रही है।
माइक्रोसॉफ्ट के ऑफिस और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग प्रोग्राम को ग्राहक संबंध प्रबंधन से जोड़ने वाली ऐप वीवा सेल्स अब ग्राहकों को ईमेल भेजने के लिए OpenAl की क्षमताओं का उपयोग करेगी।
यह ग्राहकों के रिकॉर्ड और ऑफिस ईमेल सॉफ्टवेयर से डाटा एकत्र करेगा और उसी जानकारी का उपयोग ईमेल भेजने के लिए करेगी।
क्या है ऐप?
वीवा सेल्स ऐप क्या है?
माइक्रोसॉफ्ट ने वीवा सेल्स ऐप को अक्टूबर में जारी किया था। यह कंपनी के डायनामिक्स ग्राहक प्रबंधन कार्यक्रम और सेल्सफोर्स के साथ काम करता है।
डायनेमिक्स के प्रीमियम यूजर्स के लिए यह पूरी तरह से मुफ्त है। हालांकि, सेलस्फोर्स ग्राहकों को इसका उपयोग करने के लिए 40 डॉलर (लगभग 3,286 रुपये) प्रति माह की दर से भुगतान करना पड़ता है।
बता दें, माइक्रोसॉफ्ट ने पिछले महीने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस उपयोग के लिए OpenAl के साथ एक निवेश सौदा किया था।