माइक्रोसॉफ्ट आउटेज: इंडिगो ने जारी की ट्रैवल एडवाइजरी, जानिए रिफंड को लेकर क्या कहा
क्या है खबर?
माइक्रोसॉफ्ट की सेवाएं बाधित होने से शुक्रवार (19 जुलाई) को विमान सेवाओं पर बुरा असर पड़ा और ऑनलाइन चेक-इन और बोर्डिंग में परेशानी हुई। अब एयरलाइंस धीरे-धीरे ऑनलाइन वापस आ रही हैं।
इंडिगो ने अब नई ट्रैवल एडवाइजरी जारी की है। साथ ही रिफंड और वैकल्पिक फ्लाइट्स की व्यवस्था के लेकर अपडेट साझा किया है।
विमान सेवा प्रदाता ने कहा है कि हम रिफंड शुरू करने की प्रक्रिया में हैं, जो 5 दिनों के भीतर आपके खाते में दिखाई देगा।
एडवाइजरी
अब ऑनलाइन करा सकते हैं टिकट बुक
इंडिगो ने एडवाइजरी में कहा, "तकनीकी खराबी के कारण हमारा हवाई यात्रा सिस्टम बाधित हुआ है। हालांकि, हमारी टीम ने कड़ी मेहनत से इस समस्या का हल निकाल लिया है और सिस्टम वापस शुरू हो गया है।"
इसमें आगे कहा गया है, "हमारा रिजर्वेशन सिस्टम अब पूरी तरह से बहाल हो गया है, लेकिन इसे पूरी तरह से सुचारू होने में कुछ समय लग सकता है। हालांकि, अब आप अपनी बुकिंग करने के लिए हमारी वेबसाइट पर जा सकते हैं।"
सेवा बहाल
कई देशों में बहाल हुई विमान सेवा
माइक्रोसॉफ्ट विंडोज आउटेज के कारण 19 जुलाई को दुनियाभर में विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम यूजर्स को समस्या का सामना करना पड़ा था। इस ग्लोबल आउटेज के कारण लोगों के कंप्यूटर की स्क्रीन ब्लू स्क्रीन एरर दिखाने लगी।
इससे हवाई अड्डों और एयरलाइंस का ऑनलाइन कामकाज ठप हो गया। इस कारण इंडिगो की करीब 200 उड़ाने रद्द होने से हवाइ अड्डों पर अफरा-तफरी मच गई।
अब शनिवार दोपहर तक हांगकांग, दक्षिण कोरिया, थाईलैंड, भारत, इंडोनेशिया और सिंगापुर में सेवाएं बहाल हो गईं।
ट्विटर पोस्ट
ट्रैवल एडवाइजरी में इंडिगो ने क्या कहा?
We request you to check your flight status before heading to the airport. In case of flight cancellations, you may opt for an alternate flight or full refund by following this link https://t.co/rl2OlJLkpD pic.twitter.com/WaXWQ0dFZl
— IndiGo (@IndiGo6E) July 20, 2024