फेसबुक पर कॉमेंट्स में की लड़ाई तो एडमिन को बताएगा AI मॉडरेटर टूल
फेसबुक अपने प्लेटफॉर्म को बेहतर बनाने के लिए लंबे वक्त से आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) की मदद ले रही है और अब नए टूल्स लेकर आई है। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म का हिस्सा बनाए गए नए टूल्स की मदद से ग्रुप एडमिन्स अपनी कम्युनिटीज को बेहतर कंट्रोल कर पाएंगे। नए टूल्स में से कुछ को पोस्ट्स और मेंबर्स का ओवरव्यू लेने और बाकियों को एडमिन की मदद करने के लिए डिजाइन किया गया है।
कॉन्फ्लिक्ट अलर्ट्स टूल की टेस्टिंग
सोशल मीडिया कंपनी जिन AI टूल्स की टेस्टिंग कर रही है, उनका नाम कॉन्फ्लिक्ट अलर्ट्स रखा गया है। हालांकि, ये टूल्स पब्लिकली अवेलेबल कब होंगे इसकी जानकारी सामने नहीं आई है। ये कॉन्फ्लिक्ट अलर्ट्स मौजूदा कीवर्ड अलर्ट्स फीचर की तरह ही हैं, जिनकी मदद से एडमिन्स कुछ कीवर्ड्स या शब्दों का इस्तेमाल कॉमेंट्स में होने पर 'कस्टम अलर्ट' सेट कर सकते हैं। नए टूल्स मशीन लर्निंग मॉडल्स पर आधारित हैं और एडमिन को कोई मैन्युअल सेटिंग नहीं करनी होगी।
एडमिन्स को मिल जाएगा झगड़ों का अलर्ट
नए टूल्स कॉमेंट्स में होने वाले झगड़ों से निपटने में भी मदद करेंगे। ग्रुप में की गई पोस्ट के कॉमेंट्स में झगड़ा होने की स्थिति में ग्रुप एडमिन्स को अलर्ट भेजा जाएगा। अलर्ट मिलने के बाद एडमिन्स कॉमेंट डिलीट कर ऐक्शन ले सकेंगे। इसके अलावा जरूरत पड़ने पर एडमिन्स कॉमेंट में झगड़ रहे मेंबर्स को ग्रुप से बाहर निकाल सकते हैं। एडमिन्स यह भी तय कर पाएंगे कि कोई मेंबर किसी पोस्ट पर कितनी बार कॉमेंट कर सकता है।
काम करने का तरीका फिलहाल साफ नहीं
सुनने में कॉन्फ्लिक्ट अलर्ट्स फीचर बेशक काम का लगे लेकिन फिलहाल साफ नहीं है कि यह कैसे काम करेगा। नए AI टूल्स कॉमेंट में 'कॉन्टेन्शियस या फिर अनहेल्दी कन्वर्सेशंस' की पहचान कैसे करेंगे, इस बारे में कोई जानकारी नहीं दी गई है। The Verge के मुताबिक, फेसबुक स्पोक्सपर्सन ने कहा है कि कंपनी इसके लिए मशीन लर्निंग मॉडल्स का सहारा लेगी और तय करेगी कि कॉमेंट्स में नेगेटिव इंटरैक्शन हो रहा है या नहीं।
पूरी तरह भरोसेमंद नहीं हैं AI मॉडल्स
फेसबुक पहले से अब्यूजिव स्पीच और फेक न्यूज को फ्लैग करने के लिए AI सिस्टम्स की मदद ले रही है। हालांकि, मशीन लर्निंग आधारित ये मॉडल्स भरोसेमंद नहीं हैं और कई बार किसी तंज या व्यंग्य को भी आपत्तिजनक पोस्ट मान लेते हैं। नए टूल्स कॉमेंट्स या कन्वर्सेशंस में लिखे गए कुछ खास शब्दों को इस बात का आधार बना सकते हैं कि एडमिन्स को अलर्ट भेजा जाना चाहिए या नहीं।
मिलेगा बिल्कुल नया एडमिन होमपेज
नए स्वीट (Suite) के साथ फेसबुक बिल्कुल नया एडमिन होमपेज भी ग्रुप्स के लिए दे रही है। यह होमपेज 'पोस्ट्स, मेंबर्स और रिपोर्टेड कॉमेंट्स' का ओवरव्यू दिखाने वाले एक डैशबोर्ड की तरह काम करेगा। इसके अलावा न्यू ग्रुप मेंबर्स समरीज भी एडमिन को दिखाई जाएंगी, जिसके साथ 'मेंबर की ओर से ग्रुप में की गईं पोस्ट्स, कॉमेंट्स या दूसरी ऐक्टिविटीज' भी एकसाथ देखे जा सकेंगे। ऑटोमेटेड मॉडरेशन से जुड़ा एडमिन असिस्ट फीचर भी टेस्टिंग फेज में है।
