एंड्रॉयड 11 मिलते ही डेड होने लगे शाओमी के फोन, कंपनी ने अपडेट रोका
क्या है खबर?
शाओमी ने Mi A3 स्मार्टफोन यूजर्स को मिल रहा एंड्रॉयड 11 अपडेट रोक दिया है, क्योंकि ये अपडेट यूजर्स के लिए आफत लेकर आया था।
दरअसल, अपने Mi A3 को लेटेस्ट एंड्रॉयड 11 पर अपडेट करते ही कई यूजर्स के फोन डेड हो गए।
यूजर्स ने रेडिट और बाकी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर लिखा कि उनका फोन अपडेट करते ही ब्रिक (डेड) हो गया।
Mi A3 के लिए कंपनी ने इसी सप्ताह एंड्रॉयड 11 अपडेट रोलआउट करना शुरू किया था।
मामला
कैसे डेड होने लगे शाओमी फोन?
शाओमी कई महीने पहले से अपने स्मार्टफोन्स के लिए एंड्रॉयड 11 बेस्ड MIUI 12 का अपडेट रोलआउट कर रही है। अपडेट पाने वाले मॉडल्स में रेडमी नोट 9 प्रो और Mi 10 भी शामिल हैं।
हालांकि, यही अपडेट जब Mi A3 यूजर्स को मिला तो उनके फोन अपडेट इंस्टॉल करते वक्त पूरी तरह डेड हो गए।
अब कंपनी ने इस फोन को मिलने वाला अपडेट रोक दिया है, जिससे बाकी यूजर्स को इस परेशानी का सामना ना करना पड़े।
नाराजगी
यूजर्स हुए कंपनी से नाराज
एक यूजर ने शाओमी सपोर्ट फोरम के ट्विटर अकाउंट पर लिखा, 'मेरा Mi A3 एंड्रॉयड 11 डाउनलोड करने के बाद डेड हो गया। मैं आपके सर्विस सेंटर गया और वे भी मेरा फोन ठीक नहीं कर पा रहे हैं।'
कुछ यूजर्स ने www.change.org पर एक पिटीशन शुरू किया है और अपडेट की वजह से खराब हुए Mi A3 को फ्री में रिप्लेस करने की मांग की है।
यह दिक्कत सिर्फ दुनियाभऱ के Mi A3 यूजर्स के सामने आई है।
ट्विटर पोस्ट
यूजर्स ने की शिकायत
Hey, I got MIA3 update for android 11 and my phone got bricked now, unable to switch on. This waste update had just ruined my phone and my new year celebrations. I just want it to done alright "as soon as "ASAP" and I am not going to pay anything for this at service center.
— Kamalesh Giri (@KamaleshGiri17) January 1, 2021
जवाब
शाओमी जल्द ठीक करेगी फोन
शाओमी ने Gadgets360 से कहा, "हमें पता चला है कि कुछ Mi A3 यूजर्स को हाल ही में मिले OTA अपडेट के बाद परेशानी का सामना करना पड़ा है। हमने यह अपडेट रोलआउट करना बंद कर दिया है और हमारी टीम दिक्कत ठीक करने पर काम कर रही है।"
बड़ा सवाल यह है कि कंपनी यूजर्स के डिवाइस ठीक कैसे करेगी क्योंकि कंपनी के पास नया अपडेट देने का विकल्प नहीं है और डेड फोन ऑन ही नहीं हो रहे।
जानकारी
पहले भी सामने आई थी दिक्कत
जुलाई, 2020 में भी Mi A3 को गलत फर्मवेयर अपडेट मिलने की वजह से सेकेंड सिम कार्ड ने काम करना बंद कर दिया था। हालांकि, तब अपडेट देकर कंपनी ने प्रॉब्लम फिक्स कर दी थी। इस बार यूजर्स को सर्विस सेंटर बुलाया जा सकता है।