एंड्रॉयड 11 मिलते ही डेड होने लगे शाओमी के फोन, कंपनी ने अपडेट रोका
शाओमी ने Mi A3 स्मार्टफोन यूजर्स को मिल रहा एंड्रॉयड 11 अपडेट रोक दिया है, क्योंकि ये अपडेट यूजर्स के लिए आफत लेकर आया था। दरअसल, अपने Mi A3 को लेटेस्ट एंड्रॉयड 11 पर अपडेट करते ही कई यूजर्स के फोन डेड हो गए। यूजर्स ने रेडिट और बाकी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर लिखा कि उनका फोन अपडेट करते ही ब्रिक (डेड) हो गया। Mi A3 के लिए कंपनी ने इसी सप्ताह एंड्रॉयड 11 अपडेट रोलआउट करना शुरू किया था।
कैसे डेड होने लगे शाओमी फोन?
शाओमी कई महीने पहले से अपने स्मार्टफोन्स के लिए एंड्रॉयड 11 बेस्ड MIUI 12 का अपडेट रोलआउट कर रही है। अपडेट पाने वाले मॉडल्स में रेडमी नोट 9 प्रो और Mi 10 भी शामिल हैं। हालांकि, यही अपडेट जब Mi A3 यूजर्स को मिला तो उनके फोन अपडेट इंस्टॉल करते वक्त पूरी तरह डेड हो गए। अब कंपनी ने इस फोन को मिलने वाला अपडेट रोक दिया है, जिससे बाकी यूजर्स को इस परेशानी का सामना ना करना पड़े।
यूजर्स हुए कंपनी से नाराज
एक यूजर ने शाओमी सपोर्ट फोरम के ट्विटर अकाउंट पर लिखा, 'मेरा Mi A3 एंड्रॉयड 11 डाउनलोड करने के बाद डेड हो गया। मैं आपके सर्विस सेंटर गया और वे भी मेरा फोन ठीक नहीं कर पा रहे हैं।' कुछ यूजर्स ने www.change.org पर एक पिटीशन शुरू किया है और अपडेट की वजह से खराब हुए Mi A3 को फ्री में रिप्लेस करने की मांग की है। यह दिक्कत सिर्फ दुनियाभऱ के Mi A3 यूजर्स के सामने आई है।
यूजर्स ने की शिकायत
शाओमी जल्द ठीक करेगी फोन
शाओमी ने Gadgets360 से कहा, "हमें पता चला है कि कुछ Mi A3 यूजर्स को हाल ही में मिले OTA अपडेट के बाद परेशानी का सामना करना पड़ा है। हमने यह अपडेट रोलआउट करना बंद कर दिया है और हमारी टीम दिक्कत ठीक करने पर काम कर रही है।" बड़ा सवाल यह है कि कंपनी यूजर्स के डिवाइस ठीक कैसे करेगी क्योंकि कंपनी के पास नया अपडेट देने का विकल्प नहीं है और डेड फोन ऑन ही नहीं हो रहे।
पहले भी सामने आई थी दिक्कत
जुलाई, 2020 में भी Mi A3 को गलत फर्मवेयर अपडेट मिलने की वजह से सेकेंड सिम कार्ड ने काम करना बंद कर दिया था। हालांकि, तब अपडेट देकर कंपनी ने प्रॉब्लम फिक्स कर दी थी। इस बार यूजर्स को सर्विस सेंटर बुलाया जा सकता है।