देशभर में ठप हुई UPI की सर्विस, यूजर्स को भुगतान करने में आई परेशानी
क्या है खबर?
देशभर में शनिवार (12 अप्रैल) तकनीकी समस्या के चलते यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) सर्विसेज ठप हो गईं। यूजर्स को डिजिटल लेनदेन में समस्या पैदा हो गई और उनके कई काम अटक गए। इससे पेटीएम और गूगल पे जैसे ऑनलाइन पेमेंट्स प्लेटफॉर्म पर भुगतान करने में परेशानी हुई। पिछले एक साल में यह UPI के डाउन होने का यह छठा मामला है। सबसे बड़ी व्यवधान 26 मार्च को आया, जब यूजर्स 2-3 घंटे तक UPI ऐप का उपयोग नहीं कर सके।
शिकायत
कब सामने आई शिकायत?
डाउन डिटेक्टर की रिपोर्ट के अनुसार, सुबह 11:26 बजे के आस-पास लोगों ने UPI में परेशानी की शिकायत की और 11:41 बजे तक 222 से ज्यादा शिकायतें आईं, जो बढ़कर लगभग 1,168 तक पहुंच गईं। इनमें से गूगल पे यूजर्स ने 96 समस्याओं की सूचना दी, जबकि पेटीएम यूजर्स ने 23 समस्याओं का जानकारी दी। नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने इसके लिए तकनीकी समस्याओं को जिम्मेदार ठहराया, जिसने अस्थायी रूप से सिस्टम को प्रभावित किया।
परेशानी
यूजर्स को क्या-क्या हुई परेशानी?
इस समस्या के कारण यूजर्स को पैसे ट्रांसफर करने, अपने खाते का बैलेंस जांच जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ा। यूजर्स को QR कोड स्कैनिंग के माध्यम से भुगतान करने का प्रयास करते समय, UPI-लिंक्ड फोन नंबर या UPI ID पर सीधे पैसे भेजने का प्रयास करते समय एरर का सामना करना पड़ रहा है। इस रुकावट ने HDFC बैंक, भारतीय स्टेट बैंक (SBI), बैंक ऑफ बड़ौदा और कोटक महिंद्रा बैंक जैसे प्रमुख बैंक के यूजर्स को परेशानी हुई।