वनप्लस नोर्ड 2 की बैटरी में लगी आग, कंपनी कर रही मामले की जांच
क्या है खबर?
स्मार्टफोन्स में ब्लास्ट होने या आग लगने के मामले बेशक कम हों लेकिन अक्सर सामने आते रहते हैं। इस बार लोकप्रिय चाइनीज टेक ब्रैंड वनप्लस के लेटेस्ट फोन वनप्लस नोर्ड 2 में ब्लास्ट की बात सामने आई है। कुछ दिन पहले ही फोन खरीदने वाली एक महिला ने दावा किया है कि बाइक चलाते वक्त स्लिंग बैग में रखे उनके वनप्लस नोर्ड 2 में आग लग गई। वनप्लस इस मामले की जांच कर रही है।
आरोप
ट्विटर पर सामने आया था मामला
वनप्लस नोर्ड 2 ब्लास्ट की बात बेंगलुरू में रहने वाले अंकुर शर्मा की ओर से किए गए ट्वीट में दी गई थी, जिसे बाद में डिलीट कर दिया गया।
अंकुर ने लिखा था कि उनकी पत्नी के पांच दिन पुराने वनप्लस नोर्ड 2 में तब आग लग गई, जब वह बाइक चला रही थीं।
उन्होंने लिखा कि देखते ही देखते वनप्लस नोर्ड 2 से धुआं निकलने लगा, जो उस वक्त स्लिंग बैग में रखा गया था।
तस्वीरें
सामने आईं डिवाइस की तस्वीरें
स्मार्टफोन्स में ब्लास्ट होना या आग लगना नई बात नहीं है और साउथ कोरियन कंपनी सैमसंग को अपनी गैलेक्सी नोट 7 सीरीज ऐसे मामलों के चलते वापस लेनी पड़ी थी।
हालांकि, किसी वनप्लस डिवाइस में ब्लास्ट होने का यह पहला मामला है।
LetsGoDigital की ओर से वनप्लस नोर्ड यूनिट की तस्वीर शेयर की गई है, जिसमें डिवाइस पूरी तरह जला नजर आ रहा है।
फोन का बैक पैनल पूरी तरह जल चुका है, जिसे रिपेयर नहीं किया जा सकता।
खामी
बैटरी फटने की वजह से लगी आग
सामने आई तस्वीरों से साफ समझा जा सकता है फोन के अंदरूनी हिस्से में आग लगी है।
ज्यादातर मामलों में ऐसा बैटरी पर दबाव बढ़ने, उसके गर्म होने और फटने के चलते होता है।
अंकुर ने दावा किया कि फोन में आग लगने की वजह से उनकी पत्नी का एक्सीडेंट हो गया और वे अस्पताल में हैं।
ट्वीट अब डिलीट कर दिया गया है और माना जा रहा है कि वनप्लस उनके साथ बात कर रही है।
बयान
वनप्लस ने जारी किया आधिकारिक बयान
कंपनी की ओर से पब्लिक ट्वीट में इस मामले की जांच का वादा किया गया है।
वनप्लस ने अंकुर को दिए रिप्लाई में लिखा, "आपके साथ हुए हादसे को लेकर कम क्षमा मांगते हैं और आप तक पहुंचने की कोशिश करेंगे। आप डायरेक्ट मेसेज कर पूरे मामले की जानकारी दे सकते हैं और हम इससे पूरी मदद करेंगे।"
कंपनी जांच कर आग लगने की वजह खोजने की कोशिश कर रही है और बाद में ज्यादा जानकारी दे सकती है।
सावधानी
कुछ बातों का ध्यान रखना जरूरी
स्मार्टफोन में आग लगने या ब्लास्ट के मामले आम नहीं हैं लेकिन यूजर्स को कुछ बातों का ध्यान रखना चाहिए।
कभी भी डिवाइस को उसके साथ दिए गए आधिकारिक चार्जर के अलावा थर्ड-पार्टी चार्जर से ना चार्ज करें।
ध्यान रहे कि फोन ज्यादा गर्म ना हो या फिर किसी वजह से उसपर दबाव ना पड़े।
इसके अलावा फोन खराब होने की स्थिति में हमेशा आधिकारिक सर्विस सेंटर से ही रिपेयर करवाना चाहिए।