शाओमी की गलती से खराब हुए फोन, अब फ्री में कर रही रिपेयर
क्या है खबर?
शाओमी अपने ज्यादातर फोन्स को जल्द से जल्द लेटेस्ट एंड्रॉयड अपडेट देती है।
हालांकि, अपडेट्स सभी फोन्स में रोलआउट करने की जल्दबाजी कंपनी पर तब भारी पड़ गई, जब एंड्रॉयड 11 अपडेट पाने वाले Mi A3 स्मार्टफोन्स डेड होने लगे।
शाओमी ने फौरन अपडेट रोका, लेकिन तब तक दुनियाभर के हजारों यूजर्स के फोन ब्रिक या डेड हो चुके थे।
कंपनी ने अब इन यूजर्स से फ्री में फोन रिपेयर करने का वादा किया है।
अपडेट
एंड्रॉयड 11 अपडेट लाया था आफत
पिछले सप्ताह शाओमी ने अपनी Mi A सीरीज के फोन को एंड्रॉयड 11 अपडेट देना शुरू किया था और वह अपडेट इंस्टॉल करते ही यूजर्स के फोन पूरी तरह डेड हो गए।
ढेरों यूजर्स ने सोशल मीडिया और Mi कम्युनिटी में फोन डेड होने के बाद नाराजगी जाहिर करते हुए फोन रिपेयर की मांग की थी।
कंपनी ने कहा है कि जिन यूजर्स के Mi A3 लेटेस्ट अपडेट की वजह से डेड हुए हैं, उन्हें फ्री में रिपेयर किया जाएगा।
माफी
कंपनी ने यूजर्स से माफी मांगी
शाओमी ने उन यूजर्स से आधिकारिक रुप से माफी मांगी है, जिनके फोन लेटेस्ट अपडेट की वजह से डेड हो गए हैं।
जाहिर सी बात है कंपनी की माफी यूजर्स के लिए काफी नहीं है और उनकी नाराजगी इतने से दूर नहीं हो सकती।
कंपनी ने कहा है कि बेशक यूजर्स के फोन वारंटी पीरियड से बाहर हों, लेकिन उन्हें फ्री में ठीक कर दिया जाएगा।
इसके लिए यूजर्स को नजदीकी शाओमी सर्विस सेंटर तक जाना होगा।
दिक्कत
पिछले अपडेट्स में भी आई थी दिक्कत
शाओमी की Mi A सीरीज के डिवाइस अपडेट्स को लेकर लगातार दिक्कतों का सामना करते रहे हैं।
Mi A2 Lite के लिए एंड्रॉयड 10 अपडेट भी तीन बार रोलआउट करना पड़ा था।
यहां तक कि Mi A3 यूजर्स को पिछला एंड्रॉयड 10 अपडेट पाने के लिए एक पिटीशन साइन करनी पड़ी थी।
पुराने अपडेट के साथ Mi A3 के एक सिम स्लॉट ने काम करना बंद कर दिया था और इस दिक्कत को अगले अपडेट से ठीक किया गया था।
जानकारी
कब मिलेगा नया अपडेट?
शाओमी अब Mi A3 को एंड्रॉयड 11 बेस्ड MIUI 12 अपडेट नहीं दे रही है। जिन यूजर्स को यह अपडेट मिला है, उनके फोन डेड हैं। इसका मतलब है कि कंपनी एंड्रॉयड 11 अपडेट इस डिवाइस को देने से बचेगी।