आईपैड पर गेम खेलते-खेलते बच्चे ने खर्च किए 11 लाख रुपये, नहीं मिल रहा रिफंड
बीते कुछ महीनों में बच्चों द्वारा इन ऐप परचेजिंग पर लाखों रुपये खर्च करने की कई घटनाएं सामने आ चुकी है। कुछ दिन पहले पंजाब में एक नाबालिग ने PUBG खेलते-खेलते 16 लाख रुपये खर्च कर दिए थे। अब अमेरिका में भी ऐसी घटना सामने आई है। यहां एक छह वर्षीय बच्चे ने अपनी मां के अकाउंट का इस्तेमाल करते हुए ऐप स्टोर पर 11 लाख रुपये खर्च कर दिए। ऐपल अब पैसा रिफंड करने से इनकार कर रही है।
जुलाई में खर्च हुआ था ज्यादा पैसा
मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक, जेसिका जॉनसन नामक 41 वर्षीय महिला उस समय हैरान रह गई, जब उन्हें पता चला कि उनके अकाउंट से ऐपल को 16,000 डॉलर (लगभग 11 लाख) का भुगतान किया जा चुका है। उन्होंने जब इसकी पड़ताल की तो पता चला कि उनके छह वर्षीय बेटे ने जुलाई में यह भुगतान किया था। जुलाई में ही जेसिका के बेटे ने आईपैड पर गेम खेलने शुरू किए थे। उसके बाद उसने गेम खेलते-खेलते कई ऐड-ऑन खरीद लिए।
जेसिका ने सोची थी अकाउंट हैक होने की बात
जेसिका को इस बात की जानकारी जुलाई में मिली। 8 जुलाई को उनके खाते से लगभग 1.8 लाख रुपये डेबिट हुए थे। उन्होंने सोचा कि किसी हैकर ने उनका अकाउंट हैक किया है। उन्होंने इसके बदले क्लेम फाइल कर दिया। जांच में पता चला कि जेसिका का अकाउंट हैक नहीं हुआ है बल्कि उन्होंने खुद ही यह भुगतान किया है। इसके बाद जेसिका को पता चला कि उनका बेटा ऐपल ऐप स्टोर पर पैसे खर्च कर रहा है।
ऐपल का रिफंड से इनकार
जेसिका ने जब ऐपल से रिफंड की मांग की तो कंपनी ने कहा कि उन्होंने पैसे के लिए 60 दिनों के भीतर दावा नहीं किया है। इस वजह से रिफंड नहीं किया जा सकता। उन्होंने ऐपल से यह भी कहा कि कोरोना वायरस महामारी के कारण उनका वेतन कम हो चुका है और उनके पास किराया चुकाने के लिए भी पैसे नहीं है। इसके बावजूद कंपनी ने उनके पैसे रिफंड करने से इनकार कर दिया।
PUBG में उड़ाए थे 16 लाख रुपये
इसी साल जुलाई में पंजाब से ऐसी ही एक और घटना सामने आई थी। यहां एक नाबालिग लड़के ने PUBG खेलते-खेलते अपने माता-पिता के अकाउंट से 16 लाख रुपये खर्च कर दिए। 17 वर्षीय लड़के ने ये पैसे PUBG में कॉस्मेटिक आइटम्स, आर्टिलरी, टूर्नामेंट पास और वर्चुअल एम्यूनेशन खरीदने में उड़ा दिए। 16 लाख रुपये में से ज्यादातर रुपये उसने एक महीने के दौरान ही खर्च किए थे। इस दौरान वह ट्रांजेक्शन के बाद आने वाले मैसेज डिलीट करता गया।
