उड़ानों के रद्द होने और उनमें देरी पर केंद्र सरकार ने विस्तारा से विस्तृत जवाब मांगा
क्या है खबर?
दर्जनों उड़ानों के रद्द या देरी होने को लेकर केंद्र सरकार ने विस्तारा एयरलाइन से जवाब मांगा है।
केंद्रीय नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने नोटिस जारी कर टाटा समूह के स्वामित्व वाली विस्तारा से उड़ानों के रद्द होने या उनमें देरी को लेकर विस्तृत जवाब मांगा है।
मंत्रालय के अधिकारी ने समाचार एजेंसी ANI को यह जानकारी दी।
बता दें कि पिछले एक हफ्ते में विस्तारा 100 से अधिक उड़ानें रद्द कर चुकी है और सैकड़ों उड़ानें में देरी हुई है।
उड़ानें रद्द
आज भी रद्द हुईं विस्तारा की दर्जनों उड़ानों
आज मंगलवार को भी मुख्य शहरों में विस्तारा की कम से कम 38 उड़ानें रद्द की गईं। मुंबई में 15, दिल्ली में 12 और बेंगलुरु में 11 उड़ानें रद्द हुई हैं।
इससे पहले कल विस्तारा की 50 से अधिक उड़ानें रद्द हुई थीं और 160 से अधिक उड़ानों में देरी हुई थी।
इसके कारण एयरलाइन को यात्रियों के भारी गुस्से का सामना करना पड़ा है। उन्होंने खराब संवाद और हवाई अड्डों पर घंटों इंतजार के लिए एयरलाइन को घेरा है।
कारण
क्यों रद्द हो रहीं विस्तारा की उड़ानें?
सोमवार को विस्तारा ने कहा था कि चालक दल की अनुपलब्धता के कारण उड़ानें रद्द हो रही हैं।
दरअसल, विस्तारा के पायलट ड्यूटी पर नहीं आ रहे। NDTV के अनुसार, पायलट संशोधित वेतन से खुश नहीं हैं, जो एयर इंडिया में विस्तारा के विलय से पहले उनके सामने पेश किया गया है।
उसने शॉर्ट नोटिस पर संशोधित वेतन पर हस्ताक्षर करने को कहा गया है और ऐसा न करने पर विलय के बाद नौकरी जाने की चेतावनी दी गई है।
कदम
समाधान के लिए क्या कर रही विस्तारा?
सोमवार को विस्तारा ने अपने बयान में कहा था कि पर्याप्त कनेक्टिविटी सुनिश्चित करने के लिए उसने उड़ानों की संख्या कम करने का फैसला लिया है।
इसके अलावा उसने कुछ चुनिंदा घरेलू मार्गों पर B787-9 ड्रीमलाइनर और A321नियो जैसे बड़े विमान भी तैनात किए हैं, ताकि एक साथ ज्यादा यात्रियों को ले जाया जा सके।
उसने प्रभावित यात्रियों को वैकल्पिक उड़ान या रिफंड की पेशकश भी की है।
एयरलाइन ने असुविधा के लिए यात्रियों से माफी मांगी है।
बयान
विस्तार ने कहा- जल्द ही नियमित क्षमता बहाल करेंगे
विस्तारा ने कहा कि वह मानती है कि इन व्यवधानों से उसके ग्राहकों को भारी असुविधा हुई है और वह इसे लेकर बहुत चिंतित है।
उसने कहा कि उसकी टीमें ग्राहकों को हो रही असुविधा को कम करने के लिए प्रयासरत हैं। एयरलाइन ने कहा, "हम स्थिति को स्थिर करने की दिशा में काम कर रहे हैं और जल्द ही अपनी नियमित क्षमता पर संचालन बहाल कर देंगे।"