टोयोटा ने शुरू किया वर्चुअल शोरूम, घर बैठे लें गाड़ी देखने और बुक करने का अनुभव
क्या है खबर?
टोयोटा किर्लोस्कर मोटर (TKM) ने न्यू नॉर्मल के तहत ग्राहकों के एक्सपीरियंस को डिजिटलाइज्ड करने के लिए वर्चुअल शोरूम की शुरुआत की है।
वर्चुअल शोरूम ग्राहकों को अपने पसंदीदा टोयोटा वाहनों को ऑनलाइन देखने और उन्हें बुक करने में मदद करता है।
शोरूम में पहले से ही पेमेंट गेटवे को शामिल किया गया है, जिसके जरिए ग्राहक कार के लिए भुगतान भी कर सकते हैं।
तो आइये जानते हैं इस वर्चुअल शोरूम के बारे में।
जानकारी
कैसे पहुंचे वर्चुअल शोरूम तक?
वर्चुअल शोरूम तक पहुंचने के लिए ग्राहकों को किसी भी एप्लिकेशन को डाउनलोड या इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है।
ग्राहक टोयोटा इंडिया की वेबसाइट पर लॉग-इन करके शोरुम को एक्सेस कर सकते हैं और इसे किसी भी डिवाइस जैसे स्मार्टफोन, टैबलेट और आपके लैपटॉप या डेस्कटॉप पर देखा जा सकता है।
फिलहाल यह सर्विस कुछ चुनिंदा डीलरों के पास ही मिलेगी, पर TKM ने कहा है कि जल्द ही वह अपने सभी डीलर पार्टनर्स को नए प्लेटफॉर्म पर लाएगी।
सर्विस फेसिलिटी
कौन सी सुविधा मिलेंगी यहां?
इस वर्चुअल शोरूम में ग्राहक अपनी पसंद के वाहन को चुन सकते हैं और उन्हे देख सकते हैं।
इसके लिए ग्राहक 360-डिग्री एक्सटिरीयर और इंटीरियर व्यू, सभी उपलब्ध वेरिएंट और रंग विकल्पों की जांच, लाइट्स ऑन या ऑफ और दरवाजे खोल और बंद कर सकते हैं।
इसके अलावा कार दिन, रात और स्टूडियो में कैसी दिखेगी, इसका अनुभव कर सकते हैं। साथ ही साथ विभिन्न वेरिएंट्स के दाम जान सकते हैं।
जानकारी
ये एक्स्ट्रा फीचर्स भी है वर्चुअल शोरूम में
नए वर्चुअल प्लेटफॉर्म पर एक खास फीचर दिया गया है जिसमें ग्राहक अपने स्मार्टफोन से साइट पर दिए गए रियलिटी मोड का उपयोग करके देख सकते हैं कि उनके गैरेज या पार्किंग एरिया में पार्क किए जाने पर गाड़ी कैसी दिखेगी।
इसके अलावा ग्राहक इस प्लेटफॉर्म पर एक टेस्ट ड्राइव भी शेड्यूल कर सकते हैं। साथ ही वर्चुअल शोरूम से सीधे बुकिंग या अपने घर पर डिलीवरी करवाने की सुविधा भी इसमें दी गई है।
जानकारी
ये मॉडल्स हैं मौजूद
टोयोटा की भारतीय बाजार के लिए उपलब्ध पूरी लाइन-अप को वर्चुअल शोरूम में देखने, तलाशने और बुक करने के लिए उपलब्ध कराया गया है। इस रेंज में वेलफायर, कैमरी, फॉर्च्यूनर, इनोवा क्रिस्टा, अर्बन क्रूजर और ग्लैंजा को शामिल किया गया है।
नई सर्विस
टोयोटा ने शुरू की है डोर-डिलीवरी सुविधा भी
हाल ही में टोयोटा ने महामारी को ध्यान में रखते हुए वाहनों के स्पेयर पार्ट्स की बिक्री के लिए 'डोर-डिलीवरी' का विकल्प भी पेश किया है।
यह सुविधा कंपनी द्वारा शुरू की गई "टोयोटा पार्ट्स कनेक्ट" का हिस्सा है। जिसके तहत ग्राहकों के पास डीलरशिप से पार्ट लेने या इसे अपने दरवाजे पर पहुंचाने का विकल्प मिलेगा।
इस सर्विस को 12 शहरों में लागू किया है और 2021 के अंत तक देश के सभी शहरों में इसका विस्तार किया जाएगा।