व्हाट्सऐप ने सितंबर में बैन किए 26 लाख से ज्यादा अकाउंट्स, जानें वजह
क्या है खबर?
मेसेजिंग प्लेटफॉर्म व्हाट्सऐप की ओर से नई कंप्लायंस रिपोर्ट शेयर की गई है, जिसमें पता चला है कि सितंबर महीने में 26 लाख से ज्यादा अकाउंट्स पर बैन लगाया गया है।
IT रूल्स, 2021 से जुड़ी गाइडलाइन्स के हिसाब से कंपनी अब अकाउंट्स पर की गई कार्रवाई से जुड़ी रिपोर्ट्स शेयर करती है।
मेटा की ओनरशिप वाली मेसेजिंग ऐप का भारत में बड़ा यूजरबेस है और इसके 40 करोड़ से ज्यादा यूजर्स हैं।
रिपोर्ट
666 रिपोर्ट्स में से 23 पर कार्रवाई
नई रिपोर्ट में व्हाट्सऐप ने कहा है कि सितंबर, 2022 में भारत में 26.85 लाख अकाउंट्स बैन किए गए हैं।
व्हाट्सऐप की रिपोर्ट के मुताबिक, प्लेटफॉर्म को सितंबर में 666 शिकायतें मिलीं, लेकिन 23 के खिलाफ ही कार्रवाई हुई।
अगस्त के मुकाबले सितंबर में बैन किए गए अकाउंट्स की संख्या 15 फीसदी ज्यादा है। अगस्त में व्हाट्सऐप ने 23.28 लाख अकाउंट्स को बैन किये थे।
ये बैन यूजर्स को स्पैम और फेक अकाउंट्स से बचाने के लिए लगाए जाते हैं।
टूल्स
जरूरी टूल्स की मदद भी लेता है प्लेटफॉर्म
कंपनी ने बताया कि ग्रीविएंस चैनल पर आने वाली यूजर्स की शिकायतों के अलावा मेसेजिंग ऐप कई टूल्स और रिसोर्सेज की मदद भी लेती है, जिससे प्लेटफॉर्म का गलत इस्तेमाल रोका जा सके।
इसके अलावा स्पैम मेसेजिंग करने वालों पर भी कार्रवाई की जाती है।
व्हाट्सऐप ने एक ब्लॉग पोस्ट में लिखा, 'हमारा फोकस किसी गतिविधि को रोकने पर ज्यादा है, क्योंकि हमारा मानना है कि यूजर्स को नुकसान पहुंचने से पहले ही जरूरी कार्रवाई हो जानी चाहिए।'
प्रक्रिया
यह होती है अकाउंट बैन होने की प्रक्रिया
मैसेजिंग ऐप का एब्यूज डिटेक्शन सिस्टम किसी अकाउंट की पहचान तीन चरणों में करता है। नया अकाउंट रजिस्टर करते वक्त, मेसेजिंग के दौरान और किसी यूजर की ब्लॉक रिक्वेस्ट और यूजर रिपोर्ट्स से मिलने वाले नकारात्मक फीडबैक पर अकाउंट को फ्लैग किया जाता है।
व्हाट्सऐप ने कहा है, "हम प्लेटफॉर्म पर किसी भी तरह के खतरे के मुकाबले बचाव को बेहतर समझते हैं और अनजान गतिविधि की स्थिति में जरूरी कार्रवाई करते हैं।"
विकल्प
अकाउंट बैन होने पर अपील कर सकते हैं यूजर्स
अगर आपके अकाउंट को बैन कर दिया गया है और आप इसके खिलाफ अपील करना चाहते हैं तो इसका विकल्प भी ऐप में ही मिलता है।
सबसे पहले स्क्रीन पर दिख रहे 'रिक्वेस्ट अ रिव्यू' विकल्प पर टैप करना होगा। अब व्हाट्सऐप बैन के खिलाफ अपील का विकल्प मिलेगा।
इसके मेसेज दिखेगा कि व्हाट्सऐप सपोर्ट अपील पर विचार करेगा।
टेक्स्ट बॉक्स में जरूरी जानकारी देने के बाद यूजर्स को 'सबमिट' पर टैप करना होगा और बैन रिव्यू किया जाएगा।