सोनी प्लेस्टेशन प्लस सदस्यों को 5 दिन अतिरिक्त देगी सर्विस, जानिए क्या है कारण
क्या है खबर?
सोनी पिछले दिनों वैश्विक आउटेज का शिकार हुए प्लेस्टेशन नेटवर्क (PSN) के यूजर्स को हुई परेशानी की भरपाई करेगी। कंपनी प्लेस्टेशन प्लस सदस्यों को करीब 18 घंटे तक बाधित हुई सेवा की क्षतिपूर्ति के बदले 5 दिन की अतिरिक्त सर्विसेज फ्री देगी। अमेरिका में आउटेज के कारण शुक्रवार शाम से शनिवार शाम लाखों यूजर्स को डिजिटल गेम लोड करने या दोस्तों के साथ ऑनलाइन जुड़ने में परेशानी हुई। शनिवार दोपहर के आस-पास आउटेज की समस्या चरम पर थी।
सुधार
सुधार को लेकर सोनी ने क्या कहा?
जापानी इलेक्ट्रॉनिक्स और मनोरंजन दिग्गज ने एक्स पर एक पोस्ट में आउटेज का कारण बताए बिना कहा, "नेटवर्क सर्विसेज परिचालन संबंधी समस्या पूरी तरह ठीक हो गई हैं। पोस्ट में आगे कहा, "असुविधा के लिए हम माफी मांगते हैं और समुदाय को उनके धैर्य के लिए धन्यवाद देते हैं। सभी प्लेस्टेशन प्लस सदस्यों को ऑटोमैटिक रूप से 5 दिनों की अतिरिक्त सर्विसेज प्राप्त होगी।" कंपनी के अनुसार, शुक्रवार देर रात शुरू हुई रुकावट को शनिवार शाम तक बहाल कर दिया।
समस्या
यूजर्स को क्या आई थी समस्या?
प्लेस्टेशन नेटवर्क सोनी के गेमिंग डिवीजन के लिए एक प्रमुख सर्विस है, जिसका दुनियाभर में लाखों यूजर्स उपयोग करते हैं। डाउनडिटेक्टर की रिपोर्ट के अनुसार, शनिवार दोपहर को अमेरिका में लगभग 7,939 यूजर्स और यूनाइटेड किंगडम (UK) में लगभग 7,336 यूजर्स प्रभावित हुए। इस आउटेज के कारण यूजर्स साइन-इन करने, ऑनलाइन गेम खेलने या इसके ऑनलाइन स्टोर तक पहुंचने में असमर्थ हो गए। लॉग-इन करने पर एक एरर मैसेज मिला, 'प्लेस्टेशन नेटवर्क वर्तमान में रखरखाव (WS-37432-9) से गुजर रहा है।'