ऐक्सिस बैंक दे रहा है चेतावनी, अकाउंट खाली करने वाली ऐप्स से रहें बचकर
क्या है खबर?
ऐक्सिस बैंक की ओर से अकाउंट होल्डर्स को चेतावनी दी गई है और बताया गया है कि फ्रॉड करने वाले टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल कर रहे हैं।
बैंक ने नोटिफिकेशन भेजकर अकाउंट होल्डर्स से खास तौर से दो चीजें करने को कहा है।
सबसे पहले तो बैंक ने फ्रॉड कॉल्स और रिमोट डेक्सटॉप ऐप्लिकेशंस से बचकर रहने को कहा है।
इसके अलावा किसी की सलाह पर एनीडेस्क और टीमव्यूअर जैसी ऐप्स इंस्टॉल ना करने की सलाह दी गई है।
खतरा
इस तरह फ्रॉड करते हैं स्कैमर्स
सबसे पहले स्कैम करने वाले बैंक अकाउंट होल्डर्स को बैंक का रिप्रेजेंटेटिव बनकर कॉल करते हैं।
बिल्कुल प्रोफेशनल्स की तरह कॉल पर बात करने वाले इस स्कैमर्स का मकसद पर्सनल डीटेल्स पता करना होता है।
फ्रॉड करने वालों की ओर से KYC डीटेल्स अपडेट करने या फंड्स ट्रांसफर करने की बात कही जाती है।
इसके बाद आगे की प्रक्रिया शुरू होती है और ऐप्स की मदद से फ्रॉड किया जाता है।
ऐप्स
ऐप्स डाउनलोड करने को कहते हैं स्कैमर्स
कॉल पर अकाउंट होल्डर्स का भरोसा जीतने के बाद स्कैमर्स एनीडेस्क और टीमव्यूअर जैसी रिमोट डेस्कटॉप ऐप्स डाउनलोड करने को कहते हैं।
इसके बाद फ्रॉड करने वाले इन ऐप्स में दिख रहा 9-डिजिट कोड मांगते हैं, जिसकी मदद से वे अपने डिवाइस से विक्टिम का फोन या सिस्टम ऐक्सेस कर सकते हैं।
इस तरह पिन से लेकर पासवर्ड्स तक अटैकर्स को दिख जाते हैं और वे मनी ट्रांसफर भी कर सकते हैं।
सावधानी
कभी ना करें ऐसी गलतियां
ऐक्सिस बैंक ने कहा है कि बैंक की ओर से कॉल का दावा करने वालों पर भरोसा ना करें और उनकी बात ना मानें।
बैंक ने कहा कि जैसे ही लगे कि कॉल पर मौजूद व्यक्ति ज्यादा जानकारियां मांग रहा है या फिर बैंक से नहीं है, फौरन कॉल डिस्कनेक्ट कर दें।
ध्यान रहे, बैंक कॉल करने के बाद कभी अकाउंट होल्डर की पर्सनल जानकारी नहीं मांगते।
इसके अलावा बैंक्स कभी डिवाइस में ऐप्स इंस्टॉल करने की मांग नहीं करते।
सलाह
चार बातों का हमेशा रखें ध्यान
आपका अकाउंट किसी भी बैंक में हो, चार बातों का ध्यान रखना बेहद जरूरी होता है।
सबसे पहले तो कभी भी डेबिट या क्रेडिट कार्ड की जानकारी, CVV और ATM पिन किसी से ना बताएं।
मोबाइल ऐप ऐक्टिवेशन मेसेजेस, OTP और mPIN भी दूसरों के साथ शेयर ना करने की सलाह दी जाती है।
इसके अलावा ध्यान रहे कि किसी भी तरह की थर्ड-पार्टी रिमोट डेस्कटॉप ऐप्लिकेशन डाउनलोड ना करें।
जानकारी
इन नंबरों पर कर सकते हैं रिपोर्ट
ऐक्सिस बैंक डेबिट या क्रेडिट कार्ड से जुड़े फ्रॉड को रिपोर्ट करने या कार्ड्स ब्लॉक करने के लिए अकाउंट होल्डर्स 1860 419 5555 या 1860 500 5555 पर कॉल कर सकते हैं। इसके अलावा उन्हें व्हाट्सऐप नंबर 7036165000 पर मेसेज करने का विकल्प मिलता है।