वनप्लस मुफ्त में बदलेगी हरी लाइन वाली डिस्प्ले, पेश की आजीवन वारंटी
क्या है खबर?
ऐसे स्मार्टफोन जिनमें ओएलईडी स्क्रीन दी गई है, उनके डिस्प्ले में हरी और गुलाबी लाइन से जुड़ी समस्याएं बढ़ रही हैं। ये स्क्रीन अधिकतर हाई-एंड माने जाने वाले स्मार्टफोन में दी जाती है।
अब वनप्लस ने 'हरी लाइन' की समस्या को आधिकारिक तौर पर स्वीकार किया है और ऐसा करने वाला यह पहला ब्रांड बन गया है।
वनप्लस ने स्क्रीन से जुड़ी इस समस्या को लेकर अपने स्मार्टफोन के लिए आजीवन वारंटी स्कीम की घोषणा की है।
वारंटी
मुफ्त में डिस्प्ले बदलेगी वनप्लस
वनप्लस ने लोगों को हो रही असुविधा पर माफी मांगते हुए कहा, "जिनके डिवाइस में हरी लाइन से जुड़ी दिक्कत आ रही है हम उन्हें निकटतम वनप्लस सर्विस सेंटर जाने की सलाह देते हैं।"
वनप्लस ने यह भी कहा कि इस वारंटी स्कीम के तहत वह प्रभावित स्मार्टफोन की डिस्प्ले को मुफ्त में बदलेगी।
एंड्रॉयड अथॉरिटी की एक रिपोर्ट के मुताबिक, यह वारंटी प्रोग्राम फिलहाल भारत में सभी प्रभावित वनप्लस स्मार्टफोन के लिए लागू है।
रिपोर्ट
वनप्लस 8 और 9 सीरीज के यूजर्स के लिए है अलग स्कीम
एक रिपोर्ट के मुताबिक, वनप्लस 8 और 9 सीरीज के स्मार्टफोन की स्क्रीन से जुड़ी समस्या को इस योजना के तहत कवर नहीं किया जाएगा।
दरअसल, उनकी समस्या को ठीक करने के लिए पार्ट्स नहीं हैं। हालांकि, कंपनी वनप्लस 8 और वनप्लस 9 सीरीज के स्मार्टफोन यूजर्स को एक वाउचर दे रही है।
इस वाउचर के जरिए वनप्लस 8 और 9 सीरीज के यूजर्स नए वनप्लस डिवाइस में अपग्रेड कर सकते हैं।
वाउचर
वाउचर ऑफर के जरिए कम कीमत में खरीद सकते है नया स्मार्टफोन
वाउचर के जरिए यूजर्स अपने प्रभावित स्मार्टफोन को एक्सचेंज करके बहुत कम कीमत में कंपनी की वेबसाइट से नया वनप्लस स्मार्टफोन खरीद सकेंगे।
इसके तहत वनप्लस 8 और 9 सीरीज के यूजर्स को 30,000 रुपये तक का डिस्काउंट वाउचर देने का वादा कर रही है।
एक्सचेंज के तहत 10R खरीदने वाले ग्राहकों को 4,500 रुपये का अतिरिक्त बोनस मिलेगा। ऐसे में 34,999 रुपये की कीमत वाले 10R को 5,000 रुपये से 10,000 रुपये की कीमत में खरीदा जा सकता है।
वनप्लस
वनप्लस यूजर्स हैं इस समस्या से सबसे ज्यादा प्रभावित
रिपोर्ट में यूजर्स के हवाले से बताया गया कि बिना किसी फिजिकल नुकसान के फोन के स्क्रीन पर हरी और गुलाबी वर्टिकल (खड़ी) लाइन दिख रही हैं।
रिपोर्ट के मुताबिक, वनप्लस यूजर्स इस समस्या से सबसे अधिक प्रभावित हैं। हालांकि, अभी इस समस्या का कारण नहीं पता चल सका है।
वनप्लस की तरफ से इस समस्या को स्वीकर कर यूजर्स के लिए समाधान उपलब्ध कराने को सराहनीय माना जा रहा है।