वनप्लस 9 प्रो में बार-बार दिख रही मोबाइल गर्म होने की वॉर्निंग, कंपनी जल्द देगी अपडेट
क्या है खबर?
वनप्लस ने बीते दिनों अपनी वनप्लस 9 सीरीज ग्लोबली लॉन्च की है और इसके डिवाइसेज अब यूजर्स तक पहुंच रहे हैं। चाइनीज टेक कंपनी के सबसे पावरफुल वनप्लस 9 प्रो में ओवरहीटिंग की शिकायत कई यूजर्स ने की है और इस डिवाइस पर बार-बार वॉर्निंग दिख रही है। कंपनी ने यूजर्स की शिकायतों का जवाब देते हुए कहा है कि उसे इस दिक्कत की जानकारी है और अगले कुछ सप्ताह में सॉफ्टवेयर अपडेट के जरिए इसको फिक्स कर दिया जाएगा।
रिपोर्ट
यूजर्स ने सोशल मीडिया और फोरम्स पर की शिकायत
The Verge की रिपोर्ट के मुताबिक, वनप्लस 9 प्रो के यूजर्स ने सोशल मीडिया और अलग-अलग फोरम्स पर लिखा कि उनका फोन जल्दी गर्म हो रहा है। दरअसल, यूजर्स की शिकायत फोन गर्म होने से ज्यादा स्क्रीन पर दिखने वाली ओवरहीटिंग वॉर्निंग को लेकर है। यूजर्स की मानें तो कुछ देर इस्तेमाल करने पर ही उन्हें स्क्रीन पर वॉर्निंग दिखने लगती है कि उनका फोन ज्यादा गर्म हो गया है और वे कैमरा भी इस्तेमाल नहीं कर पाते।
नुकसान
फोन इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं यूजर्स
कुछ यूजर्स का कहना है कि फोन सेटअप करने के साथ ही उनके सामने यह दिक्कत आने लगी। हैवी टास्क करने या फिर ज्यादा देर तक डिवाइस इस्तेमाल करने पर कई फोन्स में ओवरहीटिंग की दिक्कत आती है। वनप्लस डिवाइस के साथ दिक्कत यह है कि बार-बार ओवरहीटिंग वॉर्निंग दिखने के चलते यूजर्स फोन नहीं इस्तेमाल कर पा रहे। इसी दौरान वनप्लस डिवाइसेज का कैमरा भी इस्तेमाल नहीं किया जा सकता।
मेसेज
स्क्रीन पर दिखता है यह मेसेज
वनप्लस फोन इस्तेमाल करते वक्त और कैमरा ऐप ओपेन करने पर यूजर्स को डिस्प्ले पर बड़ी सी वॉर्निंग दिखती है। इस वॉर्निंग से जुड़े दो अलग-अलग मेसेज नजर आते हैं। पहले में लिखा है, "आपके डिवाइस का तापमान अभी बहुत ज्यादा है, कृपया फोटो क्लिक करना बंद कर दें और थोड़ी देर ब्रेक लें।" दूसरे मेसेज में दिखता है, "पिक्चर्स नहीं क्लिक की जा सकतीं, क्योंकि फोन का तापमान बहुत ज्यादा है।"
वजह
सॉफ्टवेयर से जुड़ी हो सकती है दिक्कत
वनप्लस 9 प्रो में पावरफुल क्वालकॉम स्नैरड्रैगन 888 फ्लैगशिप प्रोसेसर दिया गया है और खास कूलिंग टेक भी मिलता है। ऐसे में हार्डवेयर सच में गर्म हो रहा हो, ऐसा जरूरी नहीं है। संभव है कि सॉफ्टवेयर से जुड़ी किसी खामी की वजह से यूजर्स को कम तापमान होने पर भी वॉर्निंग दिखाई जा सकती है। यही वजह है कि इस दिक्कत को जल्द ऑक्सीजनOS का सॉफ्टवेयर अपडेट देकर फिक्स किया जा सकता है।