एंड्रॉयड फोन पर मेसेज आने-जाने में परेशानी, लाखों यूजर्स को दिक्कत
क्या है खबर?
पिछले कुछ दिनों से लाखों एंड्रॉयड फोन यूजर्स ना तो किसी को मेसेज भेज पा रहे हैं और ना ही उनके फोन पर कोई मेसेज आ रहा है। कई वनप्लस, सैमसंग, मोटोरोला और बाकी कंपनियों के स्मार्टफोन यूजर्स ने मेसेज से जुड़ी यह दिक्कत रिपोर्ट की है। अगर आपके साथ भी ऐसा हो रहा है, तो परेशान होने की जरूरत नहीं है क्योंकि गूगल की ओर से जल्द इस प्रॉब्लम को फिक्स कर दिया जाएगा।
प्रॉब्लम
क्यों परेशान हैं एंड्रॉयड यूजर्स?
कई यूजर्स ने शिकायत की है कि उनके फोन से कोई एसएमएस सेंड नहीं हो रहा और ना ही रिसीव हो रहा है। कुछ यूजर्स की ओर से मेसेज भेजे जाने के 30 मिनट बाद तक डिलीवर होने की बात सामने आई है। एंड्रॉयड फोन यूजर्स ने रेडिट और बाकी सोशल मीडिया प्लैटफॉर्म्स पर इस प्रॉब्लम के बारे में बताया है। यूजर्स जानना चाहते हैं कि ऐसा क्यों हो रहा है।
वजह
क्या है इस दिक्कत की वजह?
रिपोर्ट्स में कहा गया है कि मेसेज से जुड़ी प्रॉब्लम की वजह गूगल के करियर सर्विसेज ऐप मिला अपडेट हो सकता है। सर्च इंजन कंपनी गूगल की ओर से इसपर कोई आधिकारिक पुष्टि नहीं की गई है। गूगल प्ले स्टोर के रिव्यूज में लिखा है कि 23 नवंबर को करियर सर्विसेज ऐप को वर्जन 50 अपडेट मिला था कई यूजर्स इस अपडेट को ही दिक्कत के लिए जिम्मेदार मान रहे हैं।
रिस्क
ऐप अनइंस्टॉल करने में बड़ा रिस्क
सोशल फोरम्स पर कहा जा रहा है कि ऐप को अनइंस्टॉल करने पर मेसेज से जुड़ी दिक्कत ठीक हो जाएगी। हालांकि, बिना पूरी जानकारी के करियर सर्विसेज ऐप अनइंस्टॉल करने में रिस्क है। करियर सर्विसेज ऐप एंड्रॉयज मेसेजेस ऐप में लेटेस्ट कम्युनिकेशंस सर्विसेज इनेबल करती है। ऐप को डिलीट या अनइंस्टॉल करने पर फोन में और भी दिक्कतें आ सकती हैं इसलिए जरूरी है कि ऐसा करने से बचा जाए।
फिक्स
कैसे फिक्स होगी यह प्रॉब्लम?
गूगल प्ले स्टोर पर जाकर आप करियर सर्विसेज ऐप सर्च और अनइंस्टॉल कर सकते हैं लेकिन ऐसा अपने रिस्क पर ही करें। फोन को रीस्टार्ट करने पर भी मेसेज से जुड़ी प्रॉब्लम थोड़ी देर के लिए फिक्स हो जाती है। गूगल ने करियर सर्विसेज ऐप के लिए नया अपडेट पुश किया है, जो बग्स को फिक्स कर देता है। अपने फोन में मौजूद ऐप्स को लेटेस्ट वर्जन पर अपडेट करने से प्रॉब्लम पूरी तरह दूर हो जाएगी।