इंटेल 13वीं और 14वीं जनरेशन के प्रोसेसर पर देगी 2 साल की अतिरिक्त वारंटी
क्या है खबर?
इंटेल के 13वें और 14वें जनरेशन के इंटेल कोर प्रोसेसर का उपयोग करने वाले यूजर्स इन दिनों तकनीकी समस्या का सामना कर रहे हैं।
इस प्रोसेसर का उपयोग करने वाले दुनियाभर के बहुत से यूजर्स ने रिपोर्ट किया है कि बार-बार उनका प्रोसेसर क्रैश हो जा रहा है।
इंटेल कोर प्रोसेसर की इस समस्या को ठीक करने के लिए अभी कोई समाधान नहीं है, लेकिन कंपनी ग्राहकों को मुफ्त वारंटी देकर समस्या को कम करने की कोशिश कर रही है।
वारंटी
2 वर्षों की अतिरिक्त वारंटी दे रही कंपनी
13वें और 14वें जनरेशन के इंटेल कोर प्रोसेसर के क्रैश की समस्या का सामना करने वाले यूजर्स को कंपनी 2 वर्षों की अतिरिक्त वारंटी दे रही है।
इंटेल के थॉमस हैनाफोर्ड ने द वर्ज को दिए गए एक बयान में कहा, "इंटेल यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है कि जिन ग्राहकों के 13वें या 14वें जेनरेशन के डेस्कटॉप प्रोसेसर पर अस्थिरता के लक्षण हैं या वर्तमान में हैं, उन्हें एक्सचेंज प्रक्रिया में सहायता मिले।"
बयान
कंपनी ने और क्या कहा?
हैनाफोर्ड ने विस्तारित वारंटी के बारे में बात करते हुए कहा, "आने वाले दिनों में हम अपने बॉक्स्ड इंटेल कोर 13वें और 14वें जेनरेशन के डेस्कटॉप प्रोसेसर के लिए 2 साल की विस्तारित वारंटी सहायता के बारे में अधिक जानकारी साझा करेंगे।"
कंपनी ने कहा है कि जिन यूजर्स ने किसी दूसरी कंपनी से सिस्टम खरीदे हैं वे आगे की सहायता के लिए अपने सिस्टम निर्माता की सहायता टीम से संपर्क करें।