भारत में 23 सितंबर से शुरू होगा ऐपल का ऑनलाइन स्टोर, सभी प्रोडक्ट्स होंगे उपलब्ध
दिग्गज टेक कंपनी ऐपल 23 सितंबर से भारत में अपने पहले ऑनलाइन स्टोर की शुरुआत करने जा रही है। ऑनलाइन रिटेल में कदम रखने के लगभग 33 साल बाद कंपनी भारत में इस तरह का स्टोर खोल रही है। इस स्टोर पर ऐपल के सभी प्रोडक्ट उपलब्ध होंगे और कस्टमर सपोर्ट भी मिलेगा। इनके साथ-साथ यहां प्रोडक्ट कस्टमाइजेशन, पैकेजिंग और काउंसलिंग सेशन जैसी सुविधाएं भी उपलब्ध होंगी। आइये, इस बारे में विस्तार से जानते हैं।
ऐपल रिटेल की सीनियर वाइस प्रेसिडेंट डिएर्ड्रे ओ'ब्रायन ने इस बारे में इंडियन एक्सप्रेस से बात करते हुए कहा, "हम ऐपल के सभी प्रोडक्ट्स के साथ ऑनलाइन स्टोर खोलने जा रहे हैं। इस स्टोर पर वो प्रोडक्ट्स भी उपलब्ध होंगे, जो हाल ही लॉन्च हुए थे। एक और चीज, जिसके लिए हम सभी बेहद उत्साहित हैं वो यह है कि यहां पर्सनलाइज्ड सपोर्ट भी उपलब्ध होगा।" कंपनी के CEO टिम कुक ने भी इसे लेकर ट्वीट किया है।
We know how important it is for our customers to stay in touch with those they love and the world around them. We can’t wait to connect with our customers and expand support in India with the Apple Store online on September 23! 🇮🇳https://t.co/UjR31jzEaY
— Tim Cook (@tim_cook) September 18, 2020
ऐपल ने लॉजिस्टिक के लिए ब्लू डार्ट के साथ समझौता किया है और कंपनी का वादा है कि वह प्रोडक्ट खरीदने के दिन के 24-72 घंटों में उसकी डिलीवरी कर देगी। शुरुआत में देशभर के 13,000 पिन कोड पर डिलीवरी की जाएगी।
भारत में कंपनी का ऑनलाइन सपोर्ट इंग्लिश में और फोन सपोर्ट हिंदी और इंग्लिश दोनों भाषाओं में उपलब्ध होगा। प्रोडक्ट खरीदने के बाद ग्राहक 30 मिनट का फ्री काउंसलिंग सेशन बुक कर सकते हैं, जिसमें कंपनी के कर्मचारी प्रोडक्ट से जुड़े सभी सवालों के जवाब देंगे। ऑनलाइन स्टोर पर प्रोडक्ट्स की कीमतें ऐपल स्टोर के बराबर होंगी और EMI और दूसरे फाइनेंस ऑप्शन भी रहेंगे। हालांकि, कोरोना संकट के कारण फिलहाल कैश ऑन डिलीवरी का ऑप्शन नहीं रहेगा।
इसके साथ ही ऐपल भारत में कस्टमाइजेशन भी लेकर आ रही है। ऑनलाइन स्टोर पर ग्राहक अपनी मर्जी की कॉन्फिगरेशन के आधार पर मैक ऑर्डर कर सकते हैं। इसके अलावा ग्राहकों के कहने पर कंपनी आईपैड और ऐपल पेंसिल पर इंग्लिश में कोई भी मैसेज उकेर कर देगी। वहीं एयरपोड्स पर ग्राहक इंग्लिश, बंगाली, गुजराती, हिंदी, कन्नड़, मराठी, तमिल और तेलुगु भाषाओं में कोई भी मैसेज या इमोजी उकेरने का ऑर्डर दे सकते हैं।
कंपनी छात्रों के लिए मैक, आईपैड पर विशेष छूट दे रही है। इसके अलावा उन्हें एक्सेसरीज और ऐपल केयर प्लस पर भी छूट मिलेगी। अक्टूबर से कंपनी ऑनलाइन 'टूडे एट ऐपल सेशन' शुरू करेगी, जिसमें एक्सपर्ट प्रोडक्ट्स के बेहतर इस्तेमाल के बारे में बताएंगे।
