ऐपल ने भारत में शुरू की लाइव वीडियो शॉपिंग की सुविधा, जानें कैसे करें उपयोग
क्या है खबर?
ऐपल ने भारत में नई वर्चुअल सेवा शुरू की है, जिसमें ग्राहक घर बैठे वीडियो के जरिए विशेषज्ञ से बात कर आईफोन जैसे ऐपल प्रोडक्ट खरीद सकते हैं। 'शॉप विथ स्पेशलिस्ट ओवर वीडियो' नामक इस सुविधा में ग्राहक विशेषज्ञ को कैमरे पर देख सकते हैं, लेकिन खुद सिर्फ ऑडियो से बात कर सकते हैं। अमेरिका के बाद भारत दुनिया का दूसरा देश है जहां यह सेवा शुरू हुई है। यह सेवा ग्राहकों को आसान और सुरक्षित शॉपिंग अनुभव देती है।
उपयोग
सेवा की खास बातें और उपयोग
इस सेवा के जरिए ग्राहक आईफोन 16 जैसे नए प्रोडक्ट देख सकते हैं, सवाल पूछ सकते हैं और ट्रेड-इन या फाइनेंस की जानकारी भी पा सकते हैं। ऐपल के विशेषज्ञ वीडियो कॉल में लाइव मदद करते हैं और उत्पादों की तुलना करना, सलाह देना और खरीद प्रक्रिया समझाना आसान बनाते हैं। यह सेवा अंग्रेजी भाषा में उपलब्ध है और iOS या किसी भी डिवाइस पर इस्तेमाल की जा सकती है। ग्राहक apple.com/in/store पर जाकर सेशन बुक कर सकते हैं।
अन्य
ऐपल की रणनीति और समय
ऐपल की यह पहल भारत में उसकी ऑनलाइन मौजूदगी बढ़ाने का हिस्सा है। कंपनी की ऑनलाइन रिटेल प्रमुख, करेन रासमुसेन के अनुसार ऐपल देश के हर कोने तक अपनी सेवा पहुंचाना चाहती है। यह सुविधा सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 10:00 बजे से शाम 07:00 बजे तक उपलब्ध है। इससे पहले ऐपल ने इसी साल भारत में ऐपल स्टोर ऐप भी लॉन्च किया था, जो अब इस नई सेवा के साथ मिलकर ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाएगा।