मुंबई हवाई अड्डे के टर्मिनल-2 पर डाउन हुआ सर्वर, काउंटरों पर लगी यात्रियों की कतारें
मुंबई के छत्रपति शिवाजी महाराज अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे के टर्मिनल-2 पर गुरुवार को पूरा कंम्प्यूटरिकृत सिस्टम डाउन हो गया है। इसके चलते सभी एयरलाइनों की चेक-इन सेवा पूरी तरह से बाधित हो गई और उनके काउंटरों पर बैग जमा कराने वाले यात्रियों की कतारें लगी हुई है। पिछले एक घंटे से सह समस्या बनी हुई है। सिस्टम के अचानक डाउन होने से हवाई अड्डा प्रशासन सकते में आ गया और स्थिति में सुधार के प्रयास किए जा रहे हैं।
ऑप्टिक फाइबर केबल खराब होने से डाउन हुआ सिस्टम
केंद्रीय औद्योगिक सुरक्षा बल (CISF) के उपमहानिरीक्षक (DIG) श्रीकांत किशोर ने बताया कि शाम को टर्मिनल-2 पर पूरा कंम्प्यूटरिकृत सिस्टम डाउन हो गया। इससे यात्री बैग जमा नहीं कर पा रहे हैं और सभी एयरलाइन कंपनियों के काउंटरों पर लंबी कतार है। उन्होंने बताया कि ऑप्टिक फाइबर केबल के खराब होने के कारण पूरा सिस्टम ब्लैकआउट हो गया है। तकनीकी कर्मचारी समस्या को सुझलाने में जुटे हुए हैं। जल्द ही सिस्टम चालू हो जाएंगे।
सर्वर डाउन होने से पड़ा उड़ानों पर असर
सर्वर डाउन होने से हवाई अड्डे से जाने वाली और आने वाली उड़ानों के संचालन पर भी असर पड़ा है। विस्तारा के प्रवक्ता के अनुसार, सर्वर डाउन होने से उनकी अधिकतर उड़ानें प्रभावित हुई है। इसी तरह अकासा एयर के प्रवक्ता ने भी एयरलाइन सेवाओं के प्रभावित होने की पुष्टि करते हुए कहा कि वह यात्रियों की उनकी जरूरतों के अनुसार मदद कर रहे हैं। हवाई अड्डा प्रशासन इस समस्या को हल करने में जुटा हुआ है।
यात्रियों ने सोशल मीडिया पर अपलोड़ की कतारों की फोटो
कई यात्रियों ने अपने सोशल मीडिया हैंडल पर हवाई अड्डे पर लगी कतारों की फोटो अपलोड करते हुए मामले को साझा किया है। टि्वटर पर अपलोड किए गए वीडियोज में हवाई अड्डे पर यात्रियों की भीड़ देखी जा सकती है। इसके बाद एयर इंडिया ने ट्वीट कर कहा, 'हम जानते हैं कि देरी निश्चित रूप से असुविधाजनक होती है। तकनीकी कारणों से उड़ान में देरी हो रही है और हमारी टीम लगन से मामले को सुझलाने में जुटी हुई है।'
यहां देखें वीडियो
Due to the server down at Mumbai International Airport, the crowd is slightly more than normal. The crowd is being managed well and there is no chaos as manual passes are being issued: @CISFHQrs at Mumbai International Airport pic.twitter.com/2WJq2KKvTk
— Sanjay Jha (@JhaSanjay07) December 1, 2022
"सर्वर डाउन होने से करीब 50 मिनट बाधित रहे सिस्टम"
हवाई अड्डा प्रशासन ने कहा, "बैगेज पॉइंट पर सर्वर डाउन होने से 40 से 50 मिनट तक समस्या आई थी। अब उसे हल कर लिया गया है। फ्लाइट के टेक ऑफ में कोई दिक्कत नहीं है। स्थिति सामान्य हो रही है और अतिरिक्त काउंटर से बैगेज क्लियर किए जा रहे हैं।" बयान में आगे कहा गया है कि हवाई अड्डे पर अचानक आई समस्या का मुख्य कारण शहर में चल रहा विकास कार्य है। उसी से केबल क्षतिग्रस्त हुई थी।
