हैदराबाद: हिंदू ग्राहक ने मुस्लिम डिलीवरी बॉय से खाना लेने से मना किया, शिकायत दर्ज
क्या है खबर?
हैदराबाद में मुस्लिम डिलीवरी बॉय से खाने नहीं लेने का मामला सामने आया है।
पुलिस ने बताया कि सोमवार की यह घटना बुधवार को सामने आई, जब फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म स्विगी के डिलीवरी बॉय ने शैलबंदा पुलिस स्टेशन में इसकी शिकायत की।
पुलिस ने शिकायत मिलने के बाद जांच शुरू कर दी है। कंपनी की तरफ से अभी तक इस बारे में कोई टिप्पणी नहीं आई है।
आइये, यह पूरा मामला विस्तार से जानते हैं।
ऑर्डर
ग्राहक ने ऑर्डर करते समय की थी हिंदू डिलीवरी बॉय की मांग
हैदराबाद के अलियाबाद इलाके के रहने वाले अजय कुमार ने स्विगी पर ग्रैंड बावर्ची रेस्टोरेंट से स्नैक ऑर्डर किए थे। इसके लिए उन्होंने ऑनलाइन पेमेंट की।
ऑर्डर करते समय अजय ने इसमें लिखा कि खाना कम मसालेदार होना चाहिए और डिलीवरी के लिए किसी हिंदू डिलीवरी बॉय को भेजा जाए। सारी रेटिंग इसी पर निर्भर करेगी।
उनका ऑर्डर तैयार होने के बाद 32 वर्षीय मुदासिर उमर नामक डिलीवरी बॉय ने उनको फोन कर उनका पता पूछा।
जानकारी
मुस्लिम डिलीवरी बॉय का नाम सुनकर गुस्सा हुआ ग्राहक
उमर ने शिकायत में कहा, "उन्होंने (अजय कुमार) मेरा नाम पूछा। जब मैंने अपना नाम बताया तो वो गुस्सा हो गए। अपनी पसंद का डिलीवरी बॉय नहीं मिलने पर वो मुझपर चिल्लाए। उन्होंने कहा कि क्यूंकि मैं मुसलमान हूं इसलिए वो ये डिलीवरी नहीं लेंगे।"
मांग
कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव से भी की बहस
इसके बाद अजय ने स्विगी के कस्टमर केयर सेंटर पर फोन किया और एग्जीक्यूटिव के साथ बहस करने लगे।
कस्टमर केयर सेंटर द्वारा रिकॉर्ड की गई बातचीत में अजय को कहते हुए सुना जा सकता है कि उन्होंने हिंदू डिलीवरी बॉय से खाना भेजने की बात कही थी। अगर कोई मुसलमान डिलीवरी बॉय उन्हें खाना देना आएगा वो उसे यह डिलीवरी नहीं लेंगे।
उन्होंने कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव से कहा कि वो ये ऑर्डर कैंसिल कर अपने पैसे वापस चाहते हैं।
मामला
बुधवार को सामने आया मामला
उमर ने कहा कि स्विगी ऑर्डर असाइन करते समय डिलीवरी बॉय का धर्म नहीं देखती है। उन्हें GPS आधारित सिस्टम के कारण यह ऑर्डर मिला था।
मंगलवार को उमर ने इस मामले की जानकारी मजलिस बचाओ तहरीक (MBT) के प्रमुख अमजदुल्ला खान को इसकी जानकारी दी।
उन्होंने कहा कि कोई डिलीवरी बॉय का धर्म देखकर ऑर्डर लेने से मना कैसे कर सकता है। ग्राहक ने जिस रेस्टोरेंट से खाना ऑर्डर किया, वह मुसलमानों का है।
पुराना मामला
जुलाई में भी सामने आया था ऐसा मामला
जुलाई में भी एक ऐसा मामला सामने आया था, जब अमित शुक्ला नामक यूजर ने जोमेटो के मुस्लिम डिलीवरी बॉय से खाना लेने से मना कर दिया था। इस पर जोमेटो ने कड़ी प्रतिक्रिया दी थी।
कंपनी के संस्थापक दीपिंदर गोयल ने कहा था, "हमें भारत के विचार और हमारे आदरणीय ग्राहकों और सहयोगियों की विविधता पर गर्व है। हमें ऐसा कोई भी बिजनस खोने का गम नहीं है जो हमारे आदर्शों के बीच में आता हो।"