जोमैटो CEO दीपिंदर गोयल ने शाकाहारी खाने पर अतिरिक्त शुल्क लगाने पर मांगी माफी
क्या है खबर?
जोमैटो के CEO दीपिंदर गोयल ने शाकाहारी खाने पर अतिरिक्त शुल्क लगाने के मामले में माफी मांगी है।
इस मुद्दे ने कंपनी के शाकाहारी ग्राहकों में नाराजगी बढ़ा दी थी, जिसके बाद गोयल ने स्वीकार किया कि यह निर्णय गलत था और इस शुल्क को तुरंत हटाने का वादा किया।
इसके साथ ही उन्होंने यह भी आश्वासन दिया कि भविष्य में ऐसी गलतियों से बचने के लिए सुधार किया जाएगा।
विवाद
कब शुरू हुआ यह विवाद?
यह विवाद तब शुरू हुआ जब रूट टू मार्केट के सहायक उपाध्यक्ष रोहित रंजन ने जोमैटो के नए 2 रुपये वेज-मोड इनेबलमेंट शुल्क पर निराशा व्यक्त की।
रंजन ने इसे लेकर लिंक्डइन पर पोस्ट किया था, जिसमें उन्होंने इसे शाकाहारी आहार पसंद करने वाले ग्राहकों के लिए एक अभिशाप बताया।
जोमैटो ने शाकाहारी ग्राहकों के लिए यह अतिरिक्त शुल्क मार्च, 2024 में 'प्योर वेज मोड' और 'प्योर वेज फ्लीट' लॉन्च करने के बाद लागू किया था।
आश्वासन
गोयल ने दिया सुधार का आश्वासन
गोयल ने मामले पर आश्वासन दिया कि भविष्य में ऐसी घटनाओं से बचने के लिए कंपनी टीम में आवश्यक सुधार करेगी।
उन्होंने कहा कि टीम में जो भी गलतियां हैं, उन्हें ठीक किया जाएगा ताकि ऐसी गड़बड़ियां फिर से न हों।
खबर लिखे जाने तक, जोमैटो ने 2 रुपये वेज-मोड इनेबलमेंट शुल्क को हटा दिया था और इसकी जगह 10 रुपये के मानक प्लेटफॉर्म शुल्क के साथ GST और रेस्तरां शुल्क लागू किए गए थे।